今天开淘小编和大家聊聊关于公众号的运营,一个好的微信公众号,深得用户喜欢,不管是内容,还是服务都很贴近用户,微信公众号运营的目的就是拉新、留存、促活。如何才能够做好做好这个几个步骤呢?接下来为你详细的总结一下。
拉新,就是为你的公众号带来新粉丝。一般来说,第一批粉丝是你周围的人,你可以通过朋友圈推广你自己的文章,有兴趣的朋友自然就会加关注,加新粉丝的途径可以是多种多样,比如,可以用H5工具制作一个网页,记得放上自己的二维码,分享到朋友圈或微信群,可以用热点制造一个传播性的话题,用其他自媒体平台发布,也可以投放广告,也可以找别的账号互推。
留存,就是粉丝关注之后留下来,通过不断提升你的内容和服务,让你的粉丝不要取关,而长期关注你的公众号。要是你的内容长时间没有更新,粉丝觉得没有什么意思,或内容质量低俗,没什么价值,粉丝也会流失,粉丝也有可能是看中你的服务,总之,找到粉丝关注的点进行提升。
促活,多与粉丝互动,活跃气氛,让你的粉丝愿意看你的公众号。你可以在你的公众号内做一些参与投票送奖品,或玩一些小游戏得分高的送奖品等活动,也可以找一个与你业务相关的话题做讨论,其实方法是很多的,只要善于转变思路和灵活应用那些第三方工具,可以做很多提高粉丝活跃度的事情。
从另一个角度看,要达到这些运营目的,其实你主要做的事就是内容运营、用户运营、活动运营。
内容运营来讲,内容就是我们公众号上的文章,微信公众号上发文章,标题很重要,好的标题才能让用户有阅读的欲望,标题是内容的一半,另外文章的排版要规范和美感,比如我们使用固定的开头、结尾格式,固定的字号、字体、行间距、页边距等,许多公众号文章的开头都会有一个自己的logo,结尾处有一个求关注的二维码,这样就能给读者留下深刻印象,打造品牌文化。内容最好是高质量的原创,在合适的时机发布合适的内容,也可以从粉丝的留言或讨论里提炼出高质量内容。
用户运营,就是怎么和粉丝打交道,除了分析你需要什么样的用户,你还要学会服务这些用户,要能拉来新,又留得住,还要让用户活跃起来。更多精彩内容请关注我们开淘网。
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