淘宝上经常能遇到产品质量不过关的时候,那么通常买家都是会选择退货并退款的方式。那么今天开淘小编就要和大家一起分享一下,淘宝如何申请退款。我们是不是会有这样的疑惑,淘宝交易成功后还能不能申请退款呢?面对网购买家不满意产品,或者是对服务的不满意能不能进行退货或者是退款呢?这一系列的问题开淘小编都将为你解答。
一,正常收货
当顾客在线并且确认收货后,是任然可以申请退款的,但是最好不要超过七天无理由退货退款时间期限。我们可以和商家进行协商,建议大家提前和商家协商后在申请退款,以免造成卖家不及时同意退货的操作。
二,网购退货时间
当顾客没有在线确认收货的情况下,系统就默认收货了。只要满足七天无理由退换货或者是有十五天的售后时间的话,我们是可以申请售后进行协商操作的。
三,超过网购时间
如果已经超过了七天无理由退换货或者是十五天的售后,如果对你没有造成太大的经济损失的话,一般是无法申请退款的了。
四,联系官方客服申请退货退款
如果说该产品已经对你造成了巨大的经济损失和人生伤害,只要你有有力的证据那么是可以提交给官方平台的,淘宝会对该店铺进行处罚,严重的话可能就直接造成封店和现金的处罚了。
所以说只要大家不超过淘宝规定的退款期限,那么和卖家协商后是可以即使退货退款的。但是开淘小编不建议大家是因为个人原因,或者是想获得一些利益去随意的退换货,如果被平台抓到是会给予一定的处罚的。
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