现在的消费者可以说是越来越喜欢利用手机进行购物操作了,毕竟手机比电脑更加的便捷,而且还能够利用碎片化的时间,可谓是两全其美。而在手淘上,可以说除了手淘搜索之外,还有一个巨大的免费流量渠道,即手淘首页流量。但首页不是想上就能够上的,接下来小编就给大家讲一讲不少商家都无法获取到手淘首页流量的一些主要原因。
首先一个就是店铺的优化,相信大家应该都清楚,一个淘宝店铺优化的重要性,这个就好比实体店的门面装修和店内的各种摆设的合理性。很多店铺都是因为优化的问题而导致消费者进店之后的购物体验非常差。
说道购物体验,比如店铺的收藏加购、跳失率、停留时间等等这些方面的数据一般来说都可以反映出消费者的体验感受。如果说这些数据并不能够达到相应行业的平均值的话,那么这时候就需要商家去分析原因和优化了。
当然体验也是包括店铺客服服务方面的,比如处理效率、发货时间等也是消费者购物体验的重点,各位商家要尽量能够提升这些方面的服务质量。如果商家不懂得往这些方面做引导的话,那么手淘首页流量肯定会减少的。
然后就是转化率,如果这个指标太低的话,那么就会导致产出比低。这样的情况对于中小卖家来说,即使上了手淘首页,流量所能够带来的转化率也是会偏低。而且流量多也可能只是因为被商品主图吸引,却不能激起消费者的购买欲望。所以详情页里的引导和客服的话语是解决方法之一。
还有就是商品本身了,如果商品本身的质量不过关的话,那么相信回购率这个数据也不会太好看,毕竟消费者也是希望买到高质量的商品的。商品质量不过关也是会导致手淘流量的流失。所以商品质量上面也是需要商家去掌控好的,不仅是商品的内在,还有商品的外在,都是优化的重点。
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