每年下半年的11月和12月,相对来说京东的稽查系统也是越来越严。今天,我就和大家分享一些规避虚假交易的方法,从中介绍未来大家应该怎么规避店铺运营时遇到的一些不确定因素。
首先京东新系统稽查的时候,已经全方面的进行了提升。我先给各位运营说下触碰京东搜索反作弊带来的影响,然后后面会提到如何规避。
大家都知道虚假交易的处罚方法分为三种:
1、删除评价和销量订单
相对来说这种虚假交易的力度是最薄弱的一种。对店铺的产品来说是没有很大事,既没有店铺扣分,也没有对产品降权,唯一的影响就是评价减少了,但是实际上产品的排名也会有一定的下滑,原因在于表面上是删除了评价,实际上删除的是被稽查的订单和这些订单带来的效果。
也就是说,销量权重、京东DSR评分、还有好评和晒图。如果是大规模删除评价的话,相当于说这些订单都是白做了,产品的排名也是会有严重的下滑,那如果可以避免的话,相信大家是连删除评价也都是希望足够的避免的,所以就要去尽量避免订单被过滤。
2、产品被降权
就是我们平常说的链接被抓了,一般触发这种降权后,产品会被屏蔽搜索三十天,也就是说三十天内,你的产品在小黑屋内,京东不会推荐免费的流量。关键词排名也会一落千丈,基本搜索不出来该产品。
等到一个月以后,产品被放出来,之前累积三十天的销量也会全部掉光。而且产品即使后续被放出来了,再想做起来,基本上也是不太可能做起来了。因为在京东搜索库里面,会有一个永久的降权记录,所以当你重新做上去了首页,会发现需要付出更多的心血才能超过竞品的排名。
3、店铺扣分
这种处罚一般都是伴随第二种一起产生的,一次被查出96笔以下,是一般违规扣两分。扣两分相对而言,影响不算太大,,但是如果一次查出96笔以上的,那么就要违规扣十二分了。十二分是一个处罚节点,还要向京东支付违约金一万块。同时店铺30天内都会被京东搜索反作弊系统监控,这一个月内就不建议再去操作任何产品了。
相信各位运营现在应该对京东搜索有个大致了解,在京东现在这个新搜索反作弊系统来说,稽查的很多点都和以前有些区别了,主要比以前稽查的更全面,但是那些小的地方我就不细说了,因为稽查占比不是很大,主要讲下最重要的五点,做到这五点基本就没事了。
账号维度
之前那种QQ群、QT等方式的操作行不通,大部分都是黑号。所以现在京东做搜索排名大部分都是用白号操作,而白号操作的时候很多工作室就会在卡商或者一些网站购买账号自己注册,这个共性就很严重,而且现在市场上账号资源比较紧张,所以会导致大部分工作室会一个账号多个订单操作,这样过滤就非常严重了。
规避方法:建议在白号操作的时候,可以试试买一个自营,然后付款,但是配送时间选的是7天后发货。在还没发货之前,开始京东补单,补单确认收货之后,自营退款。这是以前自营退款的改进版本,以前是直接退款,物流配送根本不会选,导致京东物流的空跑,所以京东出了这个升级版。或者可以注册些新号,然后找一些老号,进行新老号交叉使用购买,更加安全!这些都是我们亲自测试出目前效果还不错的方法,后期就不能再说有效了。
京东黑号维度
京东搜索部门有工具是可以直接查是否黑号的,应该减少与黑号的关联。那么什么是黑号呢?
京东自去年双11,开始区分黑号与白号,所谓白号即安全账号。一开始批量注册的账号,都是黑号,拨号换IP注册的是白号。今年京东账号系统又做了升级,换IP注册的可能也是黑号,因为京东可以识别绑定的手机号码是否是纯净手机,
规避方法:想减少黑号的注册率,就是找到一批好的手机号资源,但是一个手机号只注册一个京东号,用软件刷新手机一键更新,就基本搞定了。
支付维度
现在很多工作室因为单量大了或者人员问题,还是会为了方便而选择微信支付,其实微信支付前年早淘汰了
规避方法:现在支付只能绑定身份号码选择用银行卡支付或者用银联支付方式
京东转化率维度
这一块很多商家都不会注意,觉得没有影响,其实京东今年已经开始对转化率进行了监控,如果你的转化率高于行业的3倍以上基本很容易被监控起来。
规避方法:京东pop单品页转化率一般在0.89%-6.33%(剔除作弊数据),所以在操作的时候建议用流量来控制好转化率。
物流维度
在上个月,京东主要针对中通和韵达物流进行了稽查,相信不久全部的快递都会稽查。像空包网、无界面单这些其实现在都挺危险的,而且京东最近加大了对物流的稽查。
规避方法:现在来说建议自己发货比较安全,如果走无界面单差不多2元左右成本,自己发货成本是4元左右,安全性考虑来说还是建议走自己发货。如果你操作10单,有8单被过滤了,系统只录入了2单,那你成本还是非常高的,还不如操作了10单,有8单被录入了更划算。
通过多维度进行考量,命中评价删除在前台直接不显示评价,但是在后台评价系统仍然可以找到,你可以对订单删除进行一个对比是否是命中那个维度。
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