很多店家想要成为金牌卖家,其他指标都达标了,就因为买家喜爱度不够!尤其是撞上大型促销活动,比如双十二、圣诞节活动等等的主推产品,却因为喜爱度太低频频被下线,那么买家喜爱度怎么做上去?
一、买家喜爱度是什么
周期内买家访问人数,老买家回访率,复购率,买家推荐率,匿名买家调研中买家喜爱度等综合指标进行考核。
二、买家喜爱度解读
1、计算时间、门槛值:周期内符合指标的卖家。
2、大众评审的评审员须符合以下条件
a周期内最近1-6个月的下单买家,购买过且交易完结的买家;
b非差评师、非恶意行为,虚假交易等买家
三、买家喜爱度提高办法
1、老客户
老客户多了,才能反映你店铺受喜欢的程度。要怎么才能把金牌卖家买家喜爱度提高呢?首先把你店铺之前购买过的客户设置为会员,给老客户一定的优惠,提高反复购买度。
2、回头客
要高回头客的比例。还要在后台的会员关系管理里面设置针对老客户的促销。来吸引老客户,再次购买设置自己店铺的vip会员等级制度。定期发送优惠卷。针对老客户发优惠劵了,做了这久的淘宝,也会有积累了不少资源的
虽然我们也想做到尽善尽美,但对于我们这些中小卖家来说确实是个难关,现在很多人都是买了就走的,连句话都没有,如果要求在10个人中就需要8个人去分享宝贝的话,那这简直就是天方夜谭。尽管金牌卖家难上,但是对于我们搞淘宝的人来说,还是特别重要的。
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