淘宝店铺千千万,但是能在众多卖家脱颖而出需要从最基本做起,许多商家店铺有流量但是为什么没转化,问题出在哪呢?今天我们就淘宝店铺有流量没有转化的问题进行深入分析,互相探讨学习。
一、有流量
首先流量来源很多,有淘内免费、付费流量、自主访问、淘外流量、其他、站外等等,虽然都是流量,但是每个渠道引来的流量,其转化效果就是天差地别了。
举个简单的列子,我们简单的拿淘金币活动和聚划算活动对比下,这个不用我多说,同样的引流,聚划算要比淘金币的转化高的多,因为聚划算引来的流量更精准。
我们再举个更简单的列子,淘宝站外流量和自主访问。站外流量就是通过淘宝以外的平台进入店铺的流量,像其他网站了、论坛、QQ体系的东西等等,想必大家浏览网页或者看视频的时候都遇见过这种弹出来或者显示的产品广告。而自主访问,就是顾客进入淘宝平台后搜索某款产品或店铺进入到你的店内。
设身处地的想一想,一个顾客他本来好好的在看视频,忽然弹出来你的站外产品,如果你的促销给力的话,他说不定就点进来看下,但是他并不是抱着购买的欲望进来的,只是好奇或者感兴趣看一看,没有真正购买的需要,而自主访问进入的顾客则完全不一样,他们是确实需要才进入平台搜索进来,其购买欲望是非常强烈的,即使你没有什么优惠促销,但是你的产品质量、评价好的话他就很可能下单。这样,同样引流进来100的访客,站外的转化可能一单都没有,而自主访问就可能是几十单的转化。
所以第一个问题就很明确了,有流量没转化,首先你得确定你的流量来源,不同的渠道其转化也是天差地别的,一般自主访问的流量转化是最高的,至于如何查看店铺流量来源,大家可以使用生意参谋--流量-店铺来源查看,当然这个免费的显示的东西很少,更具体的还需要大家订购流量纵横才可以查看。
二、 没有转化
如果引来比较精准的流量后,店铺还是没有转化,那问题就集中到转化这一块了。影响转化的有很多原因,我们根据主题的不同,将其大致分为两部分,一部分就是产品本身的原因,也是最重要的一个原因;另一个就是除产品外的其他原因。
首先从产品角度分析,影响转化的有产品的价格、标题是否精准、卖点、主图详情、评价等。
1)产品的价格
不管什么情况下,价格一直是顾客购买东西参考的重要标准之一,同样的一款产品,如果你的价格高于同行,但你的产品却没有相对不一样的卖点,那顾客又不是傻子,肯定会买更便宜的东西,所以这种情况大家可以去生意参谋——竞争,查看店铺流量流失去向,如果流失去向店铺价格比我们高,那么可以排除是价格原因导致的转化率低;如果流失去向店铺价格比我们低,那说明可能是价格原因导致转化率降低。
2)淘宝标题是否精准
标题这块就跟引流稍微有点关系了,我们在组合标题的时候一定要注意是否完全符合我们的宝贝,如果不符合那肯定引流进来的流量就不精准,顾客来了一看产品不是自己需要的肯定会转身而走,而淘宝标题优化这一块我就不多说了,网上有很多帖子,大家自己可以参考下。
3)卖点
引流进来,产品价格质量等这些都没有问题之后,卖家就要想办法吸引顾客下单,促成销售,提高转化了,这一块设计到产品的卖点以及促销
除了我上面分析介绍影响转化的问题外,其实还有其他很多方面,像是产品的竞争度不够、环境影响等,毕竟淘宝每天都在变化,日新月异,可能多出一个东西,就对产品的转化有很大影响。
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