无论是在创业之初,还是在后续的淘宝运营之中,圈定合适自己的消费人群是非常重要的,圈定了优质的消费群体之后,才能对他们进行针对性的运营推广。那么,要怎么筛选出适合自己产品的优质人群呢?跟着小编一起来看看吧。
第一种:产品导向
这种其实符合现在绝大部分创业者的操作原则,即通过深度分析产品的特性、卖点、以及相关信息,进行人群匹配,圈定人群的模式。
这个模式首先的要做的第一步,是确定你创业的产品。下面举一个很小的较为大众化的实例。
有一女孩,喜欢逛蘑菇街美丽说,并且个人品味与穿衣风格,搭配等,均较为有品味,不是那种高逼格的,而是偏欧美范的时尚。在蘑菇街美丽说等,上过几次官方推荐,均为其日常生活的穿着自拍,拥有一点不错的人气。
后来准备创业,自己做电商,和我沟通,让我给其建议。我问了以下几个问题:
1、你准备卖什么产品?
准备做女装,具体做什么,看情况。
2、你准备在哪儿买?
淘宝店。(新店,无信誉,蘑菇街美丽说那时候还没有具体的开店运营模式,时间较早。)
3、你准备卖给谁??
喜欢我这种风格的女孩。
好了,我们通过三个简单的问题,把结果汇总以下:
欧美范的年轻时尚女装,价位中等,款式和产品系列等暂时无想法。
那么到现在,这个项目如何起步?
然后我们开始罗列,这个风格的所有产品,T恤,牛仔裤,短裤,短裙,连衣裙,衬衫,风衣,连体裤......
等等!风衣!连体裤!这两个是什么东西?
风衣,逼格够高,但是季节性明显,春秋是最热的季节。
连体裤,这个好玩,虽然穿着麻烦点,但是特点明显!尤其是喜爱的人,会不断的购买。
好了,产品定了,人群定了,品类优化完成!核心爆款和主推也已确认,剩下的就是完善执行了!
(这个项目,后续做的还算不错,我还免费帮忙策划了一个品牌故事,女孩子一个人基本从零操盘,货品都是市场淘的,月销售最高5万多元,毛利率也不低,基本没花钱做过推广。过了2年,女孩子甩手不做,结婚生孩子做家庭主妇去了~我汗一个先......)
我们说,女装是大类目,但是风衣是女装中的中小类目,连体裤应该是小类目了!这是一个小故事,一个从兴趣的产品出发,导出用户和具体操作产品的案例。
在这个模式的说明中,我们会发现,其实并不是完全产品导向人群,而是相互之间联系,相辅相成互相促进的作用。可以使用万盟远程个性化去操作的,随着不断深入的分析产品,不断的分析人群特点,会更加的让我们认识到,产品和人群的深度交融,而在这个过程中,也更能让我们找到突破点。
第二种:榜样的模仿
这种其实还可以再进行细分,一种是模仿现有的品牌、另一种是参考创始人模板或某个人群模板,进行匹配复制。
模仿现有的品牌,这个比较简单。
比如,你现在想切入中国风男装,那么瞄准行业前几名,结合自身的产品进行匹配性抄袭,且在宣传中圈定他们这些人群,再在价格、营销等方面,做点差异化,就可以尝试了。
这里,再举一个线下的品牌实例。
某线下传统男装品牌,线下年销售额在10亿左右,做电商2年多了,年销售仅300万。公司前前后后请了几波人,都没有有效的改善其运营现状。
后来认识了其老板,进过深度沟通分析,给出其建议如下:
1、结合产品风格,找出行业做的最好的电商前辈品牌前5名。
2、列出其全年的产品上新、产品线规划、拍摄、制作等相关运营板块,这个至关重要。
3、运营模仿。从网路专供产品,到上新节奏,到推广营销,全方位模仿。
4、分析这5个品牌,总结其失败的地方,自我避免。
5、稳步前行,不要冒进。
整个动作,进行到第四个月的时候,月销售就已经快破之前的年销售了。
我为什么会把这个线下案例放在这边呢?你们也许会说,他线下那么大了,人群定位都已经有了啊,线上直接操作就可以了。这个其实是一个非常大的误区。现阶段并不是线下品牌,只要上线照搬线下模式,就可以做的起来的时候了。
线下品牌上线的过程,远非我说的这么简单,这里仅是其中一个很小的思路,当你在摸索中毫无方向的时候,其实最好的一个办法就是,找准目标,深度分析其得、失,GET到核心人群的需求点,然后快速模仿和借鉴,并通过运营手法快速扩张。(当然,这个可能仅适合扩张到年销售5000万左右,但是如果你电商板块有5000万/年的时候,我相信你会有更多靠谱的想法来继续支撑增长。)
我们在电商品牌创业的时候,也可以结合这个模式,好处是方向比较明确,前面有前辈在带路,不好的地方在于,一般情况下,竞争比较激烈,这个时候就需要考量你的内功,包括产品研发、供应链、产品系列化、设计创意、营销推广等,如果你能够在前辈之上的某个板块有所突破,其他板块不要拉下太多,成功的可能性也会是不小的。
创始人或某个具象人群的模板。
这个是我比较喜欢的一种模式。大家其实都知道,一个创业项目,很多时候,创始人不仅仅是老板,更是一种精神上的象征!
这个板块除了我第二篇的那个B案例外,我在额外简述一个案例。这个是很多年前,我工作中接触到的一个女装品牌,当年互联网地位和凡客应该是同一级别的。
女老板年龄近35岁,未婚,海外留学归来,多年市场沉浮之后,决定创业。
其自身品味优雅,生活细腻,很多生活和工作细节,让刚毕业的我惊为天人,虽然身材有点丰满,但是可能是至今我唯一觉得,真正像杨贵妃式的现实版女人。
从项目起步,到年销售额上亿,在产品研发与设计板块,基本均是延续了老板自身的穿衣品味和风格,在品质与服务环节,也是按照这种优雅都市新女性进行量身打造,在当年那个阶段,做独立商城进行全网营销,一发而不可收拾,短短2年,年销售就已达数亿。
在这种模式下,创始人可以全情投入,而且会随着项目的进步,创始人也会有这更多的契合点和想法融入进来,不会造成过大的偏离。
这种比较考验的可能只有一点,这个人适不适合创业!
(但是这个问题,我们可能永远不知道。不过这里其实可以有几点供参考:创始人的资金实力;人脉资源;想创业的行业生产供应资源;产品的研发、风格等板块的解决能力;创始人的日常自我管理能力等,可以从以上这些角度进行综合考量分析。)
在这个板块,还有一种模式,就是参考某个具象的人和人群,进行匹配性的产品项目创业。
这种模式,在现实操作中,其实更多一些。
我操作过一个女士内衣的网络项目定位与运营规划。这里简述一下过程。
老板是一位工厂管理型的小土豪,多年给国际一线内衣品牌代加工,随着人力成本等逐年增加,眼见电商又风生水起,于是心生试水电商,做自有品牌的想法。
但是其代工多个品牌,风格多样,产品一年下来有上千种,如何取舍?
我们在深入分析其生产优势、产品特点、网络内衣市场需求与市场增长点等多方面因素,就瞄准确定了一个群体(其实是有参考系的,就是公司内那些刚毕业的女大学生,一方面想追求品质的内衣产品,另一方面,价位又不能太高。),并确定了内衣的风格,然后进行产品的系列化筛选、品牌文化的创意、产品的拍摄包装、运营体系的推广布局等,在该品牌上线1年多,即名列类目前列,成为知名的淘品牌之一。
(这个项目让我悲伤的是,一个单身小伙子,案头永远摆着几个花式内裤和手感绝佳的新款Bra,每天情何以堪!~老板美其名曰,必须体验用户的产品,才能真正的用心为用户服务~)
这种榜样的模仿模式其实在互联网女装品牌上,较为常见,像阿卡,安都,粉红大布娃娃,起步的时候,均有这种模式的影子在里面,现在比较火的几个淘宝女装店,雪梨,也基本上是这种模板式的扩大化。
第三种:品牌文化导向
这种模式是这些年我一直潜行研究的重心。刚毕业,在广告公司工作过几年,“深受其害”,后来又大量的结识了做品牌的“文化人”,便深陷其中,无法自拔。
(马云爸爸说,梦想是要有的,万一实现了呢? 从某个角度来说,我更想把这个版块,叫做梦想驱动。后面我会专门侃一篇关于梦想创业的帖子。)
好了闲话少说,我们直入正题。
当年刚入行的时候,其实并不是做电商,那时候天猫商城的前身淘宝商城还没开呢。我在集团公司下属的一家子公司,做网络互动版块的相关广告。借助于集团公司的资源,我们拿下了很多大客户,其中最核心的一个案例,就是某知名奶茶品牌。后来08年淘宝商城开业,我们就大肆转型做电商品牌客户,帮助很多线下工厂转型做线上,(线下品牌都看不上线上,不做,所以我们只能服务从零开始的工厂~~)这时候,我们切入了很多淘品牌的线上品牌服务版块,也确实服务出了几个不错的案例。
F品牌:男装,老板外贸代加工N年,对于产品、研发、生产、供应链等基础资源,掌控力超强。对卖货、低利润不太感冒,就是想做自有品牌。
我们在对其固有的项目进行深度沟通分析的基础上,提出了其网络品牌的文化起源工程,借助于国外的一种动态文化,对这个品牌、产品、文化、营销进行深度的包装和演绎,并下承故事性的系列化产品概念,创造了一波接一波的营销奇迹,年销售也迅速过亿。
这个动态文化,在很长一段时间内,引导着这个项目的产品研发、拍摄、营销创意的方向。而喜好这个文化的群体,则是我们最为核心的营销人群。
G品牌:当年属于中小型化妆品品牌,其整个企业风格更多的是学院派,而不是营销流。这个项目中,我们开创了很多新的品牌营销模式,当然最核心的是品牌文化驱动。
在研究化妆品市场的时候,我们发现,G品牌具有的优势基本集中在其研发板块,其学院派的研发专研度和科研创新能力,是这个企业最核心的竞争力。于是我们结合这个特点,创意了品牌文化,并落地到系列化产品上,进行放大,提升其品牌的内在,并持续不断的宣传这种内在,让消费者的信任度剧增,结果大大的促进了该品牌在全网的销量,也成为了阿里系年度最佳营销案例之一。
在化妆品行业中,国际品牌永远处理领先位置,如何在这个中间寻找出自己独特的文化定位,确定核心的目标受众,并通过宣传营销,精准的到达用户眼中,是这个项目成功的关键。我们通过精准营销,到达了目标用户手中,并通过精良产品的口碑,完成了一次逆袭。
H品牌:这个是一个夫妻店转型的失败案例,失败的原因,我们后来分析总结为,没有结合企业自身的发展情况,品牌文化和创意走的太快,承接出了问题。
在仔细研究了当时的市场行情,与老板的战略规划之后,我们提出了一个较大的跨越式品牌文化升级工程,想帮助其快速转型,尽快完成对市场的战略占领。
(这个品牌文化,即符合其企业转型的内在需要,也符合其当时行业的升级需求,在彼时,电商市场处于上升期,如何即保持与行业的一致性,又具有品牌的独特性,是我们重点解决的一项工程。)
在前期落地的时候,一切都很顺利,从产品升级包装,到文化的营销推广落地,均一气呵成,且取得了不错的成果。但是第二步的时候,问题来了。
1、企业人才贮备不够,导致后续的承接与执行,出现了严重的滞后或者说对接脱节现象。
2、在产品更新上,由于企业盲目自信,导致第二第三波次,生产供应没有跟上节奏,使得营销节奏也顺带延后,错过了一波高峰期。
3、后来创始人身体健康也出了点问题,导致团队执行效率被严重拖累,项目发展完全达不到预期。
在这个案例中,我们会发现,有符合市场的品牌文化和营销创意,还需要结合实际情况,进行落地执行,否者只能是纸上谈兵。
小编为大家介绍了三种主动性筛选人群的思路,大家可以从上面这上方面着手来筛选定位人群。现在,淘宝实行千人千面,做好淘宝人群标签显得尤为重要,精准的人群定位能给我们带来更加精准的流量,提升转化,让工作事半功倍。
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