客服直播是做什么的，不用小编多为大家说明了吧，它是直播中的导购，专门和客户们进行交接，促进转化的工作人员，现在对于客服直播已经开始公测了，客服直播违规处罚如下。G1

　　【违规与处罚】

　　直播内容的管理与规则请参考《淘宝直播平台公约》

　　一、适用范围：

　　本规范适用于所有在淘宝直播平台的主播及用户

　　二、内容具体要求：

　　1、严禁发表反党反政府的言论、侮辱诋毁党和国家的行为;

　　2、严禁直接或者间接传播涉黄、涉暴、涉毒等语言或者任何疑似行为;

　　3、严禁通过任何方式展示枪支、管制刀具等;

　　4、严禁以任何形式宣导微信号，包括在直播、视频内容里也包括评论内容;

　　5、严禁直播过程中吸烟、喝酒或展示暴力等内容，羞辱性、歧视性的谩骂等语言;

　　6、严禁未成年人发起直播;

　　7、严禁进行各类恶意广告宣传、恶意广告发布等行为、或者评论里发布广告;

　　三、处理方法：

　　淘宝直播对以上行为实施从严标准，所有主播和用户的行为和言语都必须遵守以上内容。如有违反，将会视情节轻重予以7天、30天或者永久禁言或封号处理。

　　【报名相关】

　　1.内测期已开通了，还需要报名吗?

　　-不需要，内测期已开通用户，无需重新报名，使用新版本时安装新的千牛客户端即可，优秀案例还有机会进入案例库并入选pr素材;

　　2.店铺直播已经开通/没有开通，需要报名吗?

　　-需要，店铺直播功能与客服直播是两个功能，因此是否开通均不影响本次报名，请尽快;

　　3.主账号开通了，子账号还需要报名吗?

　　-不需要。淘宝店铺直播是店铺工具，子账号无需另行报名，通过主账号操作授权即可。授权的操作方法详见使用说明。

　　作为淘宝直播的客服，是有很多的规则需要大家去遵守的，如果出现了违规的情况，都是要受到一些处罚的，就违规的情节，会予以予以7天、30天或者永久禁言或封号处理。

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