其实大家对淘宝直播有所了解了，可是在近期又听到有人说客服直播，这到底是怎么回事呢?大家肯定也跟小编一样充满了疑惑和不解吧!那么就一起来看看下面的内容吧!说不定能够让你有所了解!

　　客服(文字)咨询不再是消费者进店被动选择的咨询形式，通过直播技术赋能，让消费者进店时即能感受到线下门店最直接的导购互动，让消费者实现“面对面”看货咨询，让客服往前站一步，让成交和服务更容易一点。G1

　　赛区设置：

　　1、海选及初赛不设赛区;

　　2、初赛结束后，按照卖家或客服的特征，小二会帮助分配赛道;

　　3、复赛设三大赛区，赛区包括：德艺双馨赛区、技多不压身赛区、深藏不露赛区：

　　(1)德艺双馨赛区：旨在选拔才艺突出的卖家或客服， 包括唱歌、舞蹈、口技等。

　　(2)技多不压身赛区：旨在选拔专业技能突出的卖家或客服，包括店铺主营类目所在领域、或者其他领域的专业技能，比如箱包卖家的箱包制作技能、食品卖家的食材制作技能、及服饰穿搭技能等。

　　(3)深藏不露赛区：旨在发现在某一领域有较高人气的卖家或客服。

　　【报名通过的通知】

　　海选通过=淘营销对应审核状态：一审通过;8月17日前后会接到达人秘书的旺旺通知;

　　初赛通过=淘营销对应审核状态：二审通过;8月25日前后会接到达人秘书的旺旺通知，集中召集加入活动官方钉钉群。

　　【入选成功者默认接受】必须知晓!如果海选通过：

　　1.报名海选主播默认接受并参与全部赛程，如提前退出后果自负。

　　2.配合此活动种的官方冠名(如有)商业因素和其他需要配合的地方。

　　其实客服直播现在还是处于内测的阶段，大家如果感兴趣，也可以通过上文中的参与途径去进行报名，然后要是能够拿到比较好的成绩的话，那就更好了，当然了，也需要大家提前做好准备!

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