天猫商城的产品种类繁多、品质好、价格实惠，是广大市民朋友网购的首选。在选择产品的时候，我们需要注意的是，产品是否包邮，如果不包邮，还是需要我们支付一定的邮费的。不过，近来，有的朋友反应，天猫商品包邮了，却还是要支付运费险，这是怎么回事呢?

　　我们首先看看什么是运费险：

　　为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束(收到退款)后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

　　可见，运费险和是否包邮完全是两个概念，包邮并不包赠送运费险，当然，如果买家不愿意付运费险，也是可以选择不购买的，只是，如果后续想要退货的话，只要不是商家的问题，是需要自己支付邮费的。

　　运费险怎么赔付?

　　其实很简单，我们先看一下理赔流程：我们首先发起退款，等卖家同意以后我们退货给卖家，卖家收到以后系统就自动理赔了，完成以后赔款就到账了。

　　那么顺便小编来跟各位说说天猫运费险在哪里看?

　　1)首先我们打开淘宝或者天猫，登录自己的帐号，然后选择我的淘宝。

　　2)在我的淘宝界面左侧可以看到一系列功能，我们找到退款维权点击一下。

　　3)点开我的淘宝中的退款维权以后会出来其中的详细功能，选择退款管理进入。

　　4)此时我们看到的是已经退款成功的商品，这个是赠送运费险的，我们点击后面的服务详情。

　　5)在这里我们就看到该商品已经退款成功了，可以点击查看钱款去向，还可以点击查看退运费险状态。

　　6)在退货运费险中我们看到8元的运费险已经退回来了，具体运费险赔付金额是有规定的，想要查看就点击查看赔付说明。　　

　　天猫单品包邮只是不需要我们支付商品的邮费，至于运费险，如果卖家不赠送，而买家有想要的话，就只能自己购买，或者选择购买赠送运费险的商品了。据小编了解，天猫运费险垫付升级了，对我们买家更加有利哦。

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