现在阿里旺旺聊天的功能越来越强大了，很多卖家都通过升级升级版阿里旺旺，也就是千牛工作台进行聊天咨询了，今天小编要分享的就是关于这方面的信息，若是亲们不是很清楚这方面信息的话，不妨好好阅读一下小编分享的内容哦。

　　一、怎么设置?

　　1、打开淘宝首页，输入账号和密码后点击登录按钮进行登录;

　　2、登录淘宝后，点击右上角的“淘宝卖家中心”，然后在弹出的菜单中点击“免费开店”;

　　3、点击账号管理，打开你的账号的设置管理界面。 ;

　　4、在左侧找到“网站提醒”一项，并点击进入。 ;

　　5、在右侧就可以看到很多淘宝网站的提醒设置，其中有一项就是手机，可以勾选手机下面的勾选框进行选中，当选中的事件发生时，比如有卖家下单了，则淘宝就会发短信给你了;

　　6、勾选完成后不要忘记点击底部的确定按钮进行保存，如果没有点击确定按钮，则进行的设置不会有效果;

　　7、设置成功保存时会有“成功了!您的消息订阅修改成功了! !”的提示。

　　二、怎么查询?

　　旺旺是一个聊天工具，是给卖家使用的，查询物流信息需要先问清运单号。运单号查询物流需要到物流公司的官网最准确。

　　因为每个公司的单号编码规则不同，找到公司的官网，如果不知道的话百度一下就可以，因为一般物流公司都有自己的网站，也开放查询和下单。

　　如果是网购，一般买家不知道用的是哪个物流公司货物到哪了，需要找卖家落实一下，或者让卖家帮助查询一下即可。卖家只要找到订单，后面会有物流信息的按钮，进去后查看“交易中的宝贝”，然后点击某个订单的“物流明细”就可以了

　　关于这方面的信息，今天就给大家分享到这里了，若是还不知道怎么操作的朋友，不妨按照上面分享的步骤去看看，更多关于这方面的信息，后续小编会给大家不断分享的，若是大家阅读之后有比较好的建议，也可以留言给我们的哦。

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