大家应该都知道阿里旺旺，这是阿里卖家和卖家沟通交流的聊天软件。我们可以通过查询旺旺聊天记录来查看之前的对话，也可以通过旺旺来查询商品订单。下面，小编将给大家介绍关于阿里旺旺的问题，快来了解下吧。

　　如何查询订单?

　　首先登录阿里旺旺，登录成功后，在阿里旺旺界面上就可以看到亲淘按钮。登录阿里旺旺之后，点击“亲淘--我的淘助手”；

　　点击进入淘宝助手，在淘宝助手界面，左侧导航菜单中就可以看到“买到的宝贝”按钮链接，点击“买到的宝贝”就会自动打开网址跳转到买到的宝贝界面。

　　筛选物品查询条件。点击查询菜单上的各个条件设置就可以根据条件查询符合条件得商品。在上面菜单中可以选择查看购买物品的状态。

　　查看某个订单的详细信息。如果要查看某个订单的详细信息，在订单右侧，点击“订单详情”。

　　查看商品详细信息状态。进入详情页面之后就可以看到物品的状态。

　　删除不需要查看的商品。如果要删除某条记录，点击垃圾筐图标，即可进行删除。

　　旺旺聊天记录保存多久?

　　1.本地聊天记录。这个聊天记录是保存在你聊天时所使用的电脑上面的，如果你不删改你的旺旺程序，就不会消失。

　　2.在线聊天记录。这个是保存在阿里巴巴网站上面的，这个保存的时间与你的阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天，6~17级保存15天，18级以上保存30天。

　　3.如果您想要在电脑上查看手机阿里旺旺上的聊天记录，建议使用在线聊天记录功能，将您的聊天记录保存到阿里旺旺服务器上。

　　大家按照上述方法操作，就可以通过旺旺来查询订单了，根本不需要登录淘宝网哦。同时，小编还介绍了阿里旺旺聊天记录的保存时间，如果是非常重要的聊天记录，建议大家及时保存到阿里服务器哦。此外，我们还可以通过旺旺来收取淘宝旺旺红包，不知道大家有没有使用过此功能呢?

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