闲鱼是一款可以随时随地买卖东西的手机软件，大家只要在上面看到了自己心爱的东西都可以去进行购买，那么在这个过程中会出现很多问题，比如说闲鱼买家只退款不退货，这样的情况，卖家该如何去应对?

　　如果有闲鱼卖家遇到这种问题，碰上这种极品客户也是非常头疼的，这样的情况下，卖家是可以拒绝退款的，

　　闲鱼上面不管什么情况都不支持客户仅退款不退货的行为【商品已签收的情况】;客户重复发起仅退款申请您可以致电了解下情况，当然旺旺、短信、退款页面都可以进行对应留言说明，若客户一直不回复，您可以收集好这些凭证到规蜜投诉下【恶意退款】!

　　闲鱼怎么退款?

　　买家/卖家在进行交易时，一定要使用旺信。

　　所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ，这样，出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。

　　在买家拍下后，卖家要在买家付款后再发货，不然买家只是拍下，卖家却发了货，造成的损失只能自己程刚，没有人会赔付给你。

　　出现纠纷时，买家和卖家要及时沟通，沟通无法达成统一意见时再申请淘小二介入，淘宝作为一个平台，买家是他们的上帝，即便你卖家角色转换也是他们的支柱，但淘宝再判定纠纷时，通常会更多的维护买家利益，所以要求淘宝介入时，证据要充足。

　　总之在退货的时候为了避免上诉情况的发生，可以找有保证的平台去进行退款退货交易，免得到时候人财两空了，聊天的交易记录都要保存下来，以免到时候投诉的时候需要用到这个证据。

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