很多消费者，网购的时候可能遇到这样的情况，买到的产品与描述不相符，找卖家协商，卖家不予处理的情况。这个时候可以申请客服介入，可是如果遇到了天猫投诉维权入口已关闭的情况，应该怎么去处理呢?

　　(1)确认收货15天内，可以在订单详情页面上，找到申请售后按钮，申请售后。

　　(2)收货时间在15天后，90天内，可以打电猫热线，让客服给你再开一次，也是最后一次售后的机会

　　(3)淘宝确认收货超过90天，就无法支持售后了。

　　如何投诉?

　　首先打开天猫网站，登陆自己的账号。

　　登陆后，在页面上方找到“我的淘宝”，点击选择已买到的宝贝。

　　找到要投诉的订单，点击“投诉商家”选项。

　　点击“投诉商家”后，页面自动跳转至投诉页面，填选投诉原因，并如实填写投诉说明，上传凭证，带“*”号的选项是必须要填写的。

　　填写完成后，点击提交投诉申请即可完成提交。

　　在买家提交投诉申请后，卖家拥有24小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入，3个工作日左右给出投诉结果。

　　如果指的是再次发起维权，售后入口关闭后无法再次发起，只能电话联系天猫小二进行处理。所以各位亲们其实投诉维权的入口已经关闭了，也不要去担心，你可以联系淘宝的客服解决问题的!

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