在闲鱼平台不仅能买到二手商品，还可以买到全新的商品，很多虚拟商品的卖家，以及其他行业的卖家都进行了闲鱼平台的入驻，所以大家可以在闲鱼买手机，不仅可以买二手的还可以买到全新的手机。那么在平台上购买了一些虚拟产品，例如：电话费、Q币，这种是可以发货也可以不发货的商品，但是卖家并没有在线给予大家账户充值的同时还不发货怎么办?接下来小编就为大家详细介绍下闲鱼卖家不发货该怎么处理。

　　第一、闲鱼有提醒发货功能了，大家只要在闲鱼商品购买到界面点击提醒发货即可。

　　第二、申请退款，这时卖家还是可以点发货，他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图)。

　　第三、如果卖家不给大家任何回应处理，大家可以点击“拍下不卖”，然后有客服帮助处理好。

　　当然面对这些虚拟商品是可以进行不发货处理的，所以大家需要做的就是进行证据的保存，例如：购买时间的截图，以及自己账户状态的截图，可以证明对方并没有将话费或者Q币充值到大家的账户内。有了这些凭证之后在线申请退款就很容易的，一般官方客户会介入，会直接给大家进行退款的。

　　目前闲鱼平台不支持虚拟产品的交易，如果是购买了虚拟产品遇到了卖家还不发货的问题，大家可以直接在线进行退款申请，并申请淘小二介入一般都会让卖家全额退款给大家的，所以如果大家在这个平台上进行了Q币购买的交易，对方还不发货，不予以充值，不要急，直接申请退款即可。大家在闲鱼购物时一定要小心谨慎些，目前可以在闲鱼优品频道购物，这个频道对于买家的权益保障更全面些。

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