其实在淘宝上面确实存在各种各样的顾客，如果你作为一位淘宝客服，您就需要从顾客只言片语的咨询就要判断出这个顾客的性格特征，那么针对不同类型的顾客在咨询淘宝赠品转移议价的话术有哪些呢?

　　1、想占点便宜型买家：感觉有点贵，打个折吧!(在这里我做了几种分类)  

　　卖家：亲我们都是明码标价哦，您买的心理踏实，宝贝虽然有点贵，但是值这个价呢!

　　宝贝的原料、品质、包装、售后，客人都觉得不错哦!该给我优惠您不说我们也会给您的，我们是正品专卖，您请放心!

　　2、买家：别人比你卖的便宜呢!你多少也得给点优惠吧!  

　　卖家：亲，同样的东西也有档次的区别呀，都是汽车，QQ车只要几万，而法拉利为什么要几百万呢?就算是同档次的东西，也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。

　　我不否认您说的价格，但那种价格我们这个品牌没办法做的，我也不介意您再多比较比较，如果您能选择我，我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的。  

　　3、买家：我第一次在你这里买，给我打个折吧!

　　卖家：非常感谢亲对小店的惠顾，不过，对于初次交易我们都是这个价格的哦，当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦，那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。

　　4、买家：别人比你卖的便宜呢，你多少也得给点优惠啊!

　　卖家：我完全同意您的意见，但您应该价格和价值是成正比的吧?从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜的。

　　因为你一次就把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说的话，这样是最有利的。常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。 

　　5、威逼型买家：反正我就只能出这个价钱，你看行不行，行的话我就拍不行我就去别家看看!

　　卖家：这样的价格亲也可以开得出来，让我真是好佩服哦!呵呵，看来我们合作的可能性是比较小了，还请您多多见谅。如果您一定要走，真是非常遗憾，，不过我们会随时欢迎您再次光临!

　　其实在网上购物，确实会有不少的买家都会想要去还价，在还价的过程中，卖家也需要有相对于的话术，这样也不至于得罪买家，同时又能够很好的捍卫自己的原则，最后也谢谢各位关注咱们的网站!

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