今年5月,有知情人士称,天猫今年双11的大促时间很可能会延长,不再局限于11月11日当天。当时,一位商家也表示,天猫方面在开会时透露,双11大促可能要做“20天”。
但最新消息称,天猫把双11拉长至20天的计划取消了。
某品牌电商操盘手透露,618之前,天猫小二曾表示“如果此次618成绩不错,天猫双11大促时间会延长,但如果没达到预期,则不一定有变动。事实上,今年天猫618确实将正式活动时间从去年的3天延长到了20天,颇具试水意味。
不过刚刚,又有商家表示,“天猫双11要做20天的计划取消了,正式活动还只是双11当天,其它模式不变。”
另一位品牌商则称,“(618相关团队)内部挨批了,今年双11又改回一天了,消息确认。”
有接近天猫的人表示,双11大促不可能只做1天,而且商家大会还没开,更多玩法暂时不方便透露,建议参考往年的形式。
可是在商家看来,天猫双11大促的时间表并不只是一个规则,而是会影响到品牌的整个销售策略。
一位电商操盘手表示,拉长大促会导致商家的投入增多,具备投资优势的独角兽企业、大品牌等KA商家会更加如鱼得水。“那样商家就不用纠结一时之争,可以长效地跟粉丝互动了,对减缓大促期间的供应链压力也有一定作用。”
然而,对于“拉长大促时间”这个计划,商家中也存在不少反对的声音。
“拉长大促很容易造成消费疲劳和促销乏力。从今年618的结果看,只有个别类目出现了明显增长,服装等品类的销售额还不一定有5月理想。”某品牌电商负责人表示,“618优惠20天,双11再优惠20天,一年40~50天天天半价,商家几乎没有钱赚,这个业态还怎么正常运转?”
上述负责人笑称,“拉长大促时间”的消息一出,商家里可谓是“民怨沸腾”。
“消费者持续透支,品牌价格会严重受损。”另一个品牌的电商负责人补充道,“拉长大促会给消费者留下一种印象,你的产品就值这个价了,等价格恢复,就不会有人买单了。”
更有商家激动地表示,天猫这种“盲目模仿京东(拉长促销时间)”的行为根本就是不靠谱的。
从2009年到2017年,天猫双11的正式活动时间都是从11月11日00:00:00到当日23:59:59,但会在大促前进行较长时间的预售。以2017年为例,天猫双11在10月19日就开始了预热,10月20日~11月10日用户均可支付定金,待11月11日当天可以支付尾款。商家则基本可以通过预售,对最终的销售额估计得“八九不离十”。
就在去年,京东明确表示将双11大促时间定在11月1日—12日,长达12天。随后,京东首次公布双11交易数据:从11月1日到11月11日累计下单金额1271亿元。同期,天猫淘宝公布双11当天总成交额1682亿元。
从表面数据来看,天猫和京东最终的销售额都达到了千亿级。彼时,由于公布成绩所对应的时长不同,双方还曾展开激烈的争论。
如今,对于大促时长的设置,京东CMO徐雷表示,在一天里完成大促的做法对商家的供应链和社会都是非常不负责的。今年618,京东也是按照这个想法进行的,从6月1日开始,高潮期为6月16日~18日,返场期为6月19日~20日。
在去年的天猫双十一中,消费者可能需要凌晨守着才能购买商品,而在此次的活动中,不用等到6月18号消费者就能提前购买所需商品,长达20天的活动,这对于商家来说很费精力。
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