大家在拼多多购物的时候经常会遇到想要退货或者取消订单的情况,而拼多多拼团和淘宝购物是有一点区别的,淘宝上面随时可以取消订单,那么拼多多该怎么取消订单呢?
1、打开拼多多APP,进入到个人中心页面,点击待付款的按钮;
2、进入到我的订单页面找到你需要取消的订单,在这里点击取;
3、然后在确定取消订单页面点击好即可快速取消订单。
因为拼多多依靠的是微信的庞大客户群,大家其实最开始接触拼多多除了是好友推荐应该就是通过微信了,取消订单同样可以通过微信进入,微信搜索拼多多,进去之后就和拼多多app界面一样,取消订单的话也是同样的操作。
不过拼多多要注意的是,取消订单也就意味着要退款,在拼多多退款有几种情况,如果在拼团过程中并没有拼团成功,那么等到24个小时之后将会自动取消订单,如果拼团成功的话,还没发货,取消订单和上面讲的步骤一样。
如果拼团成功并已经发货,那么只能在收到货后点击申请退款或者是退款退货,这个时候就要与店家或者客服商量了,客服给你说了地址你才去寄,不然在没有协商好的情况下自行退货回去,过程损失要自己负担。
值得注意的是退款退货的金额只能小于等于商品价格,意思是可能不是全额退款,最好的情况就是全额退款,而邮寄回去的邮费需要自己垫付,然后再申请退邮费,虽然拼多多规则说了,哪方的问题哪方负责邮费,不过大多数时候都是申请不到邮费的,只能自己吃亏自己付,所以大家在购买的时候一定要想清楚再付款。
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