无论是淘宝购物还是拼多多购物,每家店铺都会有客服专门处理售后,这是一个店铺的标配,是买家决定是否要在该店铺购买东西的重要指标,有售后的店铺不一定很好,但是没有售后的店铺一定好不到哪里去,那么拼多多售后在哪里呢?
大家可以通过关注拼多多微信公众号,进入公众号后,点击右下角的“服务与投诉”,大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单,如果大家想要和商家直接联系,讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在订单详情页点击“联系卖家”,即可与商家客服取得联系,如果大家要联系官方客服,直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。
当然也可以直接在拼多多app上找售后,进入app之后找到个人中心,然后点击我的订单,选择要进行售后的订单,然后联系客服,输入你想要解决的问题,然后根据协商的结果来办理,申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看,进去之后可以看到申请售后的订单的状态,是成功还是失败都可以在这查看,如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。
不过很多网友对拼多多售后都存在质疑,因为拼多多东西不好,所以经常会申请售后,但是却没有用处,所以并不是很建议在拼多多买东西,毕竟一分钱一分货,而且官方客服还总是敷衍了事。
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