相信阿里旺旺自动回复功能对于每个开网店的朋友都是非常需要的，因为有时候同个问题，要重复一万遍，真的很累。所以小编教大家巧用旺旺系统里的自动回复，设置旺旺回复好评返现快捷语!

　　在设置好评返现快捷语之前，应该先学会自动回复设置，具体步骤如下：

　　第一步、首先，当然登录你的阿里旺旺，没有的去下载一个，小编这里演示的是以卖家版为例子介绍说明的。登录之后点击左下角的“设置”按钮。

　　第二步、弹出一个方框，点击客服设置——自动回复。

　　第三步、自动回复有分为4种情况，第一种是客户第一次找你的时候，第二个是忙碌状态，第三个是离开状态，第四个是客户超过多少人之后的自动回复。按照你网店的需要设置就可以了，灵活变动。

　　第四步、比如小编设置的是第三种，离开状态，那么当有人找你的时候，系统会自动回复你添加的内容。

　　学会之后，我们就可以试着设置一下好评返现快捷语了，步骤如下：

　　第一步、点击聊天框的快捷短语。

　　第二步、点击新增，填写你所想说的话，保存一下。你可以编写很多的快捷短语，这样一来，极大地提高了你的工作效率了。另外，如果有很多的话，你可以设置分组。

　　第三步、当有客户题记问题涉及到好评返现的时候，在聊天框里输入“/”，就可以显示你编写的短语，选择然后发送。

　　除了好评返现回复快捷语之外，你还可以收集客户经常提问的问题，然后把你的答案设置为快捷短语，一个按键就可以搞定了，就不用那么麻烦还要打字。

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