聚划算商家在推广宣传的时候推出运费险,多是赠送给买家的,不需要买家承担运费险费用即可享受权利。如果买东西的时候运费险选中,且没有增加费用的话,上面会显示卖家购买运费险。如果需要买家购买,选中运费险成交价格就会有变动,那聚划算的运费险是如何给的?
第一、买家在淘宝上发起淘宝退货退款申请。
第二、卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息。
第三、卖家确认收到退货,退货成功,系统发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家余额宝帐户。
第四、我们在运费险理赔成功后,大家可以在支付宝账APP收支明细中查看账单。
填写运险费的要求:
第一、假如卖家同意退货退款,请把货交给快递公司从新发给网上开店卖家,这样手上就有一张快递单号,把快递单号,正确的填写到里面,即可获取理赔。
第二、关于退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。
第三、七十二小时内保险公司 会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。
第四、如果需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效,详细看官方说明。
运费险赔偿的额度是8元左右,退货时小编建议大家要选择便宜点的快递。由于退货运费险的赔付是在买家选择需要退货的状态下,保险公司在“退款成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付,这些都是最基本的天猫运营知识哦,大家一定要仔细阅读。
推荐阅读:
查看更多相似文章