天猫的品质保证险是运费险吗?如何区分？

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天猫的品质保证险是运费险吗?如何区分？

2018-05-22 19:04:11 4172人阅读

　　在天猫商城，是有很多的保险可以去设置的，比如说很多的卖家会去设置运费险，这里还有一种保险，名字是品质保证险，很多的人都纳闷了，天猫的品质保证险是运费险吗?下面为大家区分下。

　　天猫的品质保证险和这个运费险不是同一个保险，大家要区分。

　　品质保证险说明：

　　天猫与平安产险合作推出“天猫品质保证险”，天猫网上开店商家可以自主选择是否为自己的商品投保。消费者买到已投保商品后，若怀疑商品材质与商家描述不符，可在商家发货后30天内，在线申请第三方鉴定公司对商品进行材质鉴定。

　　鉴定结果若证实商品存在质量问题，按照《产品质量保证险商家补偿消费者承诺协议》中的规定，消费者可以获得退赔。从检测机构收到商品到保险公司赔付完成，整个过程大约在1周内完成，并且对消费者是完全免费的。

　　对于检测后证实无质量问题的商品，若不影响商品后续使用，检测机构将会寄回商品至消费者处;若商品后续无法使用，保险公司会按货款的90%(最高不超过1万元)对消费者进行现金补偿。

　　天猫推“品质保证险”是现阶段电商维权的一次有益创新。一般情况下，普通消费者很难向权威检测机构递交检测申请，即使检测机构接受申请，整个检测过程也非常周折复杂。基于此，天猫创新推出此险种，通过与多个国内权威检测机构合作，让消费者能够在天猫的页面上就找到检测机构，并完成产品送检等一系列流程。并且，检测费用全部由保险公司承担，消费者仅需支付商品快递费。

　　运费险说明：

　　为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束(收到退款)后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

　　“品质保证险”上线后率先在箱包皮具、男女鞋等平台几大类目下进行推广，目前在天猫、淘宝上产生的保单量合计已突破3000万单。随着平台在消费保障层面的不断尝试和保障力度升级，未来还将覆盖更多商品，让更多消费者享受到消费保障。

　　大家通过小编的介绍后，应该知道这两种保险是不一样的，它的区别就在上面的内容中为大家说明了，但是目的都是为了保护消费者的权益的，还没设置的话，卖家们可以考虑一下。