目前在淘宝开店是必须要完成实名制认证的，这个是开店必须要经历的一个步骤，有网友表示淘宝开店照片认证不了，所以想知道这个是怎么回事，因此下面的内容中为大家整理一下哦。

　　开店认证上传真实个人照片需提供三张照片进行审核：手持身份证正面照; 半身照;身份证反面照。

　　先说下相片要求：手指不能遮挡身份证上任何信息，身份证图像清楚，每一个字都要清晰可辨，利于识别，五官包括耳朵，如果有耳朵，不要让头发遮挡住，拍照时需要拍出持证手臂，以证实是本人手持，最好拍照是白色背景。

　　点击上传不了的原因很多，浏览器问题的话需要更改成淘宝浏览器上传,电脑问题的话换一台电脑在上传照片，账号问题的话需要换一个账号申请开店，网络问题的话，等网速好了在上传照片。

　　具体原因如下：

　　1、重新打开网页试试

　　2、认证使用的照片格式不对

　　3、照片过大无法载入

　　4、认证的照片存在违规行为

　　在哪认证?

　　第一步:大家在完成认证的操作以后，需要点击页面然返回到免费开店的页面，然后就可以进行淘宝开店认证的操作了，如图：

　　第二步：在支付宝实名认证的条件项，点击"继续认证"后，会进入"支付宝实名认证"页面，请按下图提示，点击"立即认证"

　　第三步：点击【立即认证】后，进入【淘宝身份认证资料】页面，请根据页面提示进行操作(系统会根据您的网络安全作出推荐)，

　　认证不了的原因和解决的方法在以上的内容中为大家整理出了，各位商家们，你如果遇到了这样的情况，通过上面的方法是肯定可以解决问题的。开淘网希望大家都能开店成功。

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