不知道大家有没有这样的心情，在网上购物之后，就迫切地想要看到自己的宝贝，针对消费者的这一心理，天猫推出了直送服务，承诺给予消费者最快的物流服务，不过，很多人在使用此服务的时候，提升直送快递盲区，不知道这是怎么回事呢?

　　就是你的快递目的地没有天猫直送的加盟网点，这种情况就不能使用此服务了。

　　直送范围是什么?

　　只有固定的城市和固定的路径范围内才会派送。直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。

　　商家自主选择按照直送标准向消费者作出物流服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质物流服务的，相应的商品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“直送”相关服务标识。

　　什么情况下不享受配送?

　　1)若消费者与商家另行约定配送时间，则商家不再承诺提供预约配送服务;

　　2)若消费者与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供预约配送服务。

　　3)商家承诺商品支持预约配送服务的区域，以消费者在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后，“配送方式”中是否显示“天猫直送·预约配送”为准。

　　4)支持预约配送服务的商品属于另行约定发货时间的商品，商家发货时间不得晚于消费者预约配送当天的23:59:59。

　　5)商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。

　　6)如存在以下特殊情形的，商家可不提供预约配送服务：

　　a. 因消费者原因(更改预约配送时间、更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人、自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;

　　b. 收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或消费者代收方原因，导致造成延误的;

　　c. 收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的;

　　d. 寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;

　　e. 因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况。

　　包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。

　　如果提示天猫直送快递盲区，就意味着消费者的收货地区是不包含在直送服务的范围之内的，消费者不能享受此服务。不过，在某些特定的情况下，消费者也是不能享受此服务的，开淘网小编详细介绍了这些情况，快来围观吧。

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