天猫国际的操作模式和店铺资质管理办法详解
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  •   大家都知道天猫平台的天猫国际版块主要是为大家提供海外直购功能,入驻的品牌也都是一些进口的品牌,先不讨论它是不是正品的问题,因为大家对天猫国际的操作模式具体是什么并不了解?今天小编就为大家进行详细解答。

      想要自己的商品出现在天猫国际平台上,就必须在这个平台进行店铺入驻,入驻了以后商品才会被展示。所以接下来小编将告诉大家天猫国际店铺的相关管理办法,在2018年4月8日,天猫平台对《天猫国际在营店铺资质管理办法》进行了变更,变更后的内容如下:

      一、资质的真实性

      商家务必确保提供的资质的真实性(若商家提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效性),若商家向天猫国际提供伪造、变造的资质及文件,根据《天猫国际商户服务协议》及《天猫国际规则》,天猫国际有权进行清退。同时,该商家也将被列入非诚信客户名单,天猫国际将不再与其进行合作。

      二、资质失效

      商家资质失效前3个月,“商家中心-店铺提醒-资质提醒”将开放资质变更提交入口,商家须及时提交,

      若逾期未提交经营资质/单品牌店铺的品牌资质或者提交后审核未通过的,天猫国际将对其店铺进行店铺监管,直至资质合格为止。若多品牌店铺逾期未提交品牌资质或者提交后审核未通过的,天猫国际将对相应品牌进行摘牌并下架相关商品。

      情节严重的,天猫国际有权进行清退。

      三、资质复检

      天猫国际有权对商家资质进行常规复检或特别复检。

      若在常规复检中发现资质不合格,商家需在15天内按要求补充相关资质。若无法提供或提供的经营资质/单品牌店铺的品牌资质不合格的,天猫国际将对其店铺进行店铺监管;情节严重的,天猫国际有权进行清退。若多品牌店铺无法提供或提供的品牌及商品资质不合格的,将立即取消相应品牌的销售资格并下架相关商品;情节严重的,天猫国际有权进行清退。

      若在特别复检中发现多品牌店铺品牌及商品资质不合格的,天猫国际将先行取消相应品牌的销售资格并下架相关商品,商家需在15天内按要求补充相关品牌及商品资质。若发现经营资质/单品牌店铺的品牌资质不合格的,天猫国际将先行对其店铺进行店铺监管,商家需在15天内按要求补充相关主体资质。情节严重的,天猫国际有权进行清退。

      特别复检适用情形:

      1、基于司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑、第三方投诉举报、订单物流信息与跨境物流属性不符等情形,天猫国际有权对商家资质展开特别复检;

      2、基于市场秩序管理或交易纠纷处理中掌握的信息,天猫国际有权对商家资质展开特别复检。

      为保护消费者知情权及其他合法权益,确保商家提交材料的真实性合法性,确保天猫国际与商家服务协议切实履行,天猫国际有权视情况就商家提交的相关材料委托相关专业机构就真实性、合法性及有效性进行鉴别。

      四、处理措施:

      在资质复检过程中,天猫国际有权根据不同情形决定采取包括但不限于,指示 Alipay.com Co., Ltd对商户货款采取止付措施及/或对消费者自动确认收货时间进行调整等措施。该等处理措施至资质复检及相关处理流程完全完成时终止。

      五、资质内容

      前述资质包括但不限于如下内容(点此查看《天猫国际招商标准》、天猫国际商家续签标准),如下图所示:

    天猫国际的操作模式

      六、其他

      品牌销售资格取消后,商家如需继续经营,可登陆“商家中心-店铺管理-品牌管理”按照《天猫国际招商标准》,续签标准及其他相关规则等重新申请添加该品牌;商家因资质失效而被进行店铺监管的,在监管期间该商家技术服务年费不予退还。

      以上内容就是小编今天带给大家的,知道了天猫国际店铺的资质的管理办法只好,大家可以对照下自己的店铺看看,如果符合要求就进行天猫国际平台的入驻吧。来开淘网,了解更多精彩资讯!

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