现在吃出住行很多产品都能在淘宝上购到,所以也带来了一系列的问题了,比如说当大家在淘宝上购买电器产品之后,如果出现质量问题,并且产品在保修期,那么这个运费由谁去负责呢?下面小编来为大家解答!
1、淘宝商城买的电子产品保修期内出问题,对邮费承担如果没有约定,寄回卖家的邮费应当由购买者承担。
2、《消费者权益保护法》第25条第3款规定:“消费者退货的商品应当完好......退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”既然退货的运费要由消费者承担,那么在保修期内返回保修的运费,也应当由消费者承担,除非双方另有约定。所以,在淘宝商城购买电子产品出现质量问题,寄回卖家维修的运费应当由购买者承担,如果双方约定由卖家承担的,则购买者不承担。
1.如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。
2.如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。
可以这么说,淘宝上购买产品的运费都是要在保修期才能卖家负责的,对于其他的情况,就需要看情况了,所以大家不要担心这个事情,要放心去购买哦,因为有了淘宝这个平台,开淘网小编觉得还是有很保障的!
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