天猫当天达是直送服务体系下面的一种,就和这个名字一样,当天下单的话,当天是会送货上门的,如果没有按照要求送货上门的话,大家是可以去投诉的,下面的内容中,小编为大家介绍投诉方法。
无线端: 手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。
电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反馈投诉。
如何预约配送时间?
1)在天猫超市挑选好商品之后,在购物车页面,点击商品列表右下角的“结算”按钮。
2)在确认订单界面,可以在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。
不过只能选择哪天,付款当天往后一个星期都可以选择。例如:2017年9月12日付款,可以选择2017-09-13 - 2017-09-19任何一天配送。每天送货时间09:00-21:00。
预约配送时间一般指的是送货的时间,选择时间后,会在指定的预约时间送达;标准送货到达时间一般是1天可以到达,但是可以预约之后的时间,如周四买本来周五就到,这时候可以设置预约周六到。
3)确认好订单后,点击提交订单按钮即可。
各位消费者们,如果你购买了有该服务的商品,但是当天没有按时送达的话,就按照上面的方法去投诉的,然后可以要求赔偿,根据小编的了解,是会赔偿十元钱的。更多相关的内容尽在我们的开淘网。
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