有的朋友在问小编,就是说自己已经开通了破损补寄的服务,但是这个标志没有,页面没有显示,这是为什么呢?要怎么去显示呢?是不是大家设置的方式不对呢?针对这个问题,下面小编就来为大家详细说说,请看下文介绍!
如果设置了该服务后商品页面不显示服务标识,可能有以下2个原因:
系统延迟,请关注24小时左右;
请检查店铺是否设置了店铺VIP,如果设置了,只有达到对应等级的VIP客户才能看到该服务标识。
破损补寄承诺是交易约定服务中的一种类型,指卖家根据自身服务能力自主承诺的一项店铺服务。如买家购买的商品在运输途中出现破损的,卖家需在自己承诺的补寄次数内进行补寄;若在承诺的补寄次数内买家依旧无法获得完好的商品,卖家需提供退货退款服务。
1、 准入
1.1准入条件
卖家须符合以下条件,方可使用破损补寄服务:
1) 卖家为消保卖家;
2) 商品类目为淘宝网百货(餐具 、茶具)。
1.2准入流程
1) 符合条件的卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置
2) 通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选
3) 选择商品进入“设置”页面
4) 点击“自定义内容”后根据约定内容设置
5) 历史设置记录可保存为模板直接配置
6) 设置完成后的前端页面展示效果
通过上文开淘网小编为大家的解释之后,大家应该知道这其实是有两个主要的原因,第一个是因为没有达到规定的时候,大家需要耐心等待,第二个就是设置不成功了,不管是哪一种,上文都给了详细的介绍,请大家务必看完!
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