淘宝开店了以后，有很多的服务和功能都是可以开通的，比如说一些保险，或者是破损补寄服务，最近有网友问小编淘宝上的险和破损补寄怎么改，接下来，小编就这个问题来为大家介绍一下哦。

　　破损补寄服务是指卖家就商品该商品签收状态作出承诺，自商品签收之日起15天可免费更换，那淘宝上的破损补寄怎么设计?对于这个问题，应该还有很多的人不了解吧，接下来为大家介绍一下。

　　1.输入淘宝账号，登录到淘宝系统工作后台

　　2.点击右上角卖家中心按钮

　　3.页面跳转后，点击左侧商家服务中的消费者权益保障按钮

　　4.点击消费者服务保障

　　5.找到破损补寄服务，点击加入按钮

　　6.页面跳转后，通过管理按钮可以增添享受破损补寄服务的商品。

　　运费险是在收到货物，有不满意需要退货的时候，可以获得相应的运费赔付的。退货运费险理赔流程如下：

　　1、发起退货退款申请由卖家确认。记住，千万不要先确认收货然后再让卖家退钱哦2、卖家同意后，填写正确的退货物流信息。

　　3、卖家收到退回货物确认后系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何操作。

　　4、理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看希望能帮到你，早日退款成功哦如果满意请采纳为最佳哦。

　　服务保障：

　　商家实际应履行破损补寄服务，但未履行该服务的，商家应按以下规定向买家退回相应款项：

　　1、买家购买的是非套装商品的，商家应向买家退回的款项=破损商品数量*破损商品单价;

　　2、是套装商品的：

　　1)购买的套装商品件数为1时，商家应向买家退回的款项=1*套装商品价格;

　　2)买家购买的套装商品件数大于等于2时，商家应向买家退回的款项=破损商品对应的套装数量*套装商品价格。

　　按照上述方式进行处理后，商家的该违规行为不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

　　服务条件：

　　当同时符合以下条件时，商家应提供破损补寄服务：

　　1、消费者购买的商品含有“破损补寄”服务;

　　2、购买的商品发生了破损;

　　3、消费者在服务有效期内发起服务申请;

　　4、买家至少提供了以下4张能证明商品破损的不同角度的照片给商家：

　　1)收到包裹时的包装状态(包装须完好);

　　2)包装完好情况下的物流面单;

　　3)打开包装后的商品破损情况;

　　4)破损商品的细节实拍，包括但不限于破损碎片状况、商品条形码等商品信息。

　　感谢各位亲们的耐心观看了，修改的方法在上面的内容中已经为大家说明了，它的保证服务内容还是很多的，各位卖家们开通之前是有必要去了解一下的。请大家多关注开淘网哦。小编感谢你对我们的支持。

相关推荐：

　　淘宝破损补寄怎么设置?有什么条件?

　　淘宝怎么开通破损补寄?常见问题有哪些?

　　淘宝酒水破损补寄服务要在哪里操作添加?