为了更好地推广运营自己的店铺，淘宝卖家一般会去淘宝服务市场订购一些软件，不过，有时候，他们购买的软件可能并不好用，而退款的话有时还会遭到对方拒绝，和对方撕逼又浪费时间，这时候，要怎么投诉服务市场的商家呢?

　　1.你可以去和淘宝服务市场软件供应商沟通协商。

　　2.向淘宝官方投诉系统进行投诉。

　　3.向国家工商部门的12315系统和市场监督管理局下属市场监管所进行投诉。

　　4.在微博和各大贴吧和论坛广发投诉信。

　　5.智能和自助服务

　　为您解答经常遇到的咨询性问题，找回账户密码等自助服务。无需等待，您的服务首选。

　　6.淘宝云客服

　　在线云客服通过在线解答的方式为您提供咨询服务，一般等待时间低于30秒(周一～周日8:00-23:00)。　　

　　7.客服电话

　　需要您耐心等待一段时间，且会产生通讯费用。咨询类问题，建议您先使用智能机器人和在线云客服。

　　注意：在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权!

　　怎么退款?

　　服务市场主要提供各种第三方开发的工具，包含店铺营销、店铺运营、店铺美工、店铺装修等各种类型的工具。大都是第三方公司开发，淘宝官方只有小部分工具。毕竟淘宝不可能把精力都放在开发这些工具上，让第三方公司参与，对整个行业的生态建设有很大帮助。

　　“淘宝卖家服务”是淘宝网提供给淘宝卖家各种服务的平台，服务内容涵盖网店运营各种需要。提供的服务主要以软件(工具)的形式来满足淘宝卖家店铺运营的需要，也包括一些网店运营技巧知识和新手开网店等流程讲解。可以说，这个平台是专门服务于淘宝卖家的，也是新手卖家成长的地方。

　　目前的方式只有两种，一是和服务商协商退款。二是通过淘宝官方介入来退款。

　　具体的操作方法为：首先进入"我的服务"—哪个第三方服务要关闭的就点“该软件服务含有子项目，点击展开”后面就有个关闭的。然后你就点关闭就行了!

　　开淘网小编给大家介绍了几种投诉服务市场卖家的途径，如果大家在淘宝服务市场下单后和商家产生了纠纷，可以按照小编介绍的方法来投诉对方哦。此外，小编还分享了如何申请退款的问题。服务市场主要是为淘宝卖家服务的，但是，我们难免会遇到不好的商品，大家一定要站出来勇敢维权哦。

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