2018年春节过后,淘宝的稽查规则越来越严密了,有很多因淘宝补单的商家都出现了单品降权,面对如今稽查这么严的淘宝,做为中小卖家的我们难道只有死路一条了吗?其实不然,今天小编就和大家分享一下面对商品降权后的处理方式,大家快来跟我学吧。A1
首先,我们要知道现在对于宝贝的处罚分为淘宝单品降权和淘宝隐形降权,虽然淘宝没有承认过隐形降权的说法,但是不代表没有,所以我这边先教大家一个看看宝贝是否单品降权的方法吧。
我们先来看看什么是隐形降权,所谓隐形降权实际上就是宝贝突然流量下降,之后就突然找不到自己宝贝的排名,这个是被淘宝惩罚的征兆。针对隐形降权的结果我们可以通过一些插件查看,比如用“店侦探”查看一下自己宝贝的淘宝展现和无线展现,如果显示0的话那么百分百就是被隐形降权了。还有像即有销量又有评价的宝贝,一般来说权重不会太低,我们可以把标题的一半复制后去淘宝搜索一下。如果搜索结果出现在淘宝底下展现的50到100页之间,然后回到原来的款式复制旺旺ID 回到搜索页面再搜索一次。 如果在前面能够找到那就不是隐形降权,但是假如出现您宝贝位置靠后而且前面有有许多0销量,那么这个时候您就是被隐形降权了。
接下来的单品降权就很好理解了,淘宝会发降权通知给您,这个不不用解释了。
那下面小编就和大家讲讲收到了淘宝的降权通知后我们应该怎么办吧。
1、收到降权通知的时候我们不要慌张,慌张是解决不了任何问题的。我们要去申述,大多数卖家都认为淘宝申述是没有什么用的,基本都是不通过的。其实大家的这种反应是有道理的,现实中申诉的通过率是不高的,但是并不是完全没有用!注意:要知道申诉是有5%成功率的,虽然5%的成功率不高,但是,如果你的宝贝在这5%里你会怎么想?做或者不做是两码事。
2、注意申诉时尽量写的冤枉点,要是文采不好的话自己想办法去淘宝找写手帮忙。申诉了就等待结果。成功了最好,没有的话我们接下来就要打电话到淘宝上去找客服人工处理了,打电话时准备好违规编号和宝贝ID要第一时间提交给客服,让他重新去审核一下,这个也是有5%的直接成功率的。处理期间可以打电话和客服确认,打电话平率不要太高不然就是变成了骚扰客服了,最好就一天3次,早、中、晚各一次即可。在降权期间我们还是要做产出,像淘宝表达我产品没有权重了还有产出,从而证明自己的宝贝很有价值。
3、上面的步骤完成以后,特别要注意这时候做产出最好找自己店铺的老顾客来做效果最佳。在做产出的同时我们还要找一些符合自己宝贝的标签号来进行加购收藏,完全没有权重了就用淘口令去做。淘口令是淘宝给店主的推广途径,不用白不用。做完以上的还不够,我们还要维持转化把转化控制在优秀这个档次里,可以通过生意参谋参考同行优秀转化率。做好以上这些,就可以加大宝贝恢复的机率,这边还要注意的是:宝贝如果有了访客和展现就立即停止人工操作,防止画蛇添足。
4、针对隐形降权的处理方式和上面基本一样,唯一的区别就是最后有了访客和展现时不要停止人工操作即可。
淘宝虽然是以买家为主,但是也不会把卖家逼上绝路,所以身为卖家的我们一定要让淘宝感觉到宝贝的价值,能给淘宝带来利润。所以出现降权时我们不要慌张,要尽力去试试,多试几次肯定就会出现好的结果,就像马云爸爸说的,梦想还是要有的万一实现了呢?
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