每天在淘宝开店的商家有很多，其实有很多的商家反映一个问题，就是淘宝店铺资金冻结了，所以都不知道应该怎么办，为了帮大家解决这方面的问题，小编去了解了一番，然后整理了下面的内容。

　　原因：如果买家不满意货物，要退款，而你又不及时退款的话，淘宝就会把你冻结的余额退给买家，如果交易达成，买家没有退款，系统到时(一般确认收货后15天)就会解冻你的余额。

　　办法：耐心等待，系统到时(一般确认收货后15天)就会解冻你的余额。

　　打开淘宝网站，登录卖家个人中心后台管理页。

　　在“工作模块”下点击“我的支付宝”，如下图所示。

　　进入支付宝管理页面后，点击右侧的“不可用余额”查看不可用余额详情。

　　不可用余额包含几个部分，常见的是“消费者保障计划保证金冻结”，另一个就是“交易账期内资金冻结”，在这里我们点击“交易账期内资金冻结”那一栏的详情项。

　　选择我们要查询的时间段，点击“查询”按钮查询。

　　查询到的交易详情会在下面显示出来，点击“详情”查看某一个交易的情况。

　　这时就会跳转到这笔交易对应的订单信息页面。这个功能对资金占用很多，不建议开启，还是关掉这个服务的好。

　　大家如果遇到了这样的情况，是无法自己去解冻的，只能耐心的等待了，一般只要15天的时间就好了了，上面的内容中，小编为大家介绍了冻结资金的原因。大家请多关注我们的开淘网哦。

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