天猫超市能够满足各位购买各类商品的要求，很多人都喜欢在上面购买商品。那么大家有没有想过，它还有一个预约功能，有些小伙伴会选择去天猫超市上面去预约7天的配送，可是却没到货要怎么办呢!

　　菜鸟裹裹有服务承诺，如果快递小哥没有按指定时间送件，可反馈给菜鸟裹裹和快递公司，经核实后快递公司会退回定时派送费，并再送你10元钱作为补偿。

　　目前已经实现天猫超市当日达、次日达、晚上达和定日达配送服务，实现商品统一入仓，统一专业打包，真正实现一站购齐。目前预约配送可选时间范围，付款当天往后一个星期都可以选择。

　　怎么预约日期?

　　1)在天猫超市挑选好商品之后，在购物车页面，点击商品列表右下角的“结算”按钮。

　　2)在确认订单界面，可以在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。

　　3)确认好订单后，点击提交订单按钮即可。

　　天猫超市一站式购齐，满88包邮。天猫超市是全新打造的网上零售超市，主要出售日常生活用品，采用自助服务。天猫超采用统一的商品包装，目前已经实现当日达、次日达、晚上达和定日达配送服务，实现商品统一入仓，统一专业打包，真正实现一站购齐。

　　天猫超市所售商品均为正品，并可提供发票，同时严格遵循国家三包法规。为保障您的权益，请您签收时与配送人员当面核对，确认无误后再进行签收;在特殊情况下，您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。

　　您对商品进行签收后，天猫超市将不再为以上问题负责。天猫超市在线客服和热线客服：1.热线：国内用户您可以拨打专门的电话服务热线 400-630-8910，电话客服每天的服务时间为9:00—21:00;

　　2. 在线：您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦，或者通过电脑或手机端，找到您的订单点击【联系卖家】进行处理，服务时间：8：00-24：00。

　　如果你也想在天猫超市上面预约购物的话，还是比较靠谱的，很少会出现爽约的情况哦!同时遇到了没有如期送达的情况，也可以根据上述的内容去进行操作。在文章的最后，非常感谢各位对开淘网的关注!

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