淘宝店铺被监管是什么意思?如何解决?
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  • 很多淘宝店家可能想说为什么这段时间店内很多商品不能查看了,有没有想过是淘宝监管了呢,那淘宝店铺被监管是什么意思,我们应该如何解决,还不会的小伙伴就来仔细看看以下这篇文章。

      是指在一定时间内会员的网店及店内所有商品信息无法通过搜索、网店或商品链接等方式查看。

      一般就是卖家发布了违规的东西,被淘宝查到处罚,可以在卖家中心查询下违规记录,看是否有被淘宝处罚的商品。

      店铺被监管主要原因和解决方法:

      1. 账号被盗也是导致店铺被监管的原因之一。

      2. 商品图片和文字相同。商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货,尤其是虚拟的商品一定要注意。

      3. 成交商品和店里描述不符。买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意,这些都会造成店铺监管。

      请查看收到的投诉,如果已经达到三个警告,那么店铺会被自动监管处理。监管并没有时间限制,直到其中的警告被撤销。

      只要少于三个警告,您的店铺就会自动恢复。如果您是因为其他原因而被监管店铺,可以联系淘宝客服了解详情。

      店铺被监管之后,最主要的方法就是打客服电话进行咨询,让客服对店铺解封。

      淘宝店铺监管原因之一:信誉炒作,重复开店。

      解决方法: 

    1. 不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,在同个时间在线,卖类似的商品。虽然是不同电脑,但是对外有可能是同一IP。建议避免。

      2. 不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。

      淘宝店铺监管原因之二:支付宝使用率不足50%。

      解决方法:

    1. 使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。

      2. 还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。

      淘宝店铺监管原因之三:虚假代理问题,变相重复铺货。

    QQ截图20180129155012.png

      例如甲会员有货源,下面设置了乙做代理,乙将甲的产品上架,如果有买家丙向乙购买宝贝,由甲直接发货给丙,这种交易模式为假代理,此种行为定性为变相重复铺货,严重干扰网站正常交易。所以一些小店掌柜不知道哪违规了就被毙掉了。

      解决方法: 

    1. 宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题 。

      2. 要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。

      3. 直接从代理手里获取的淘宝助理,数据库直接上传的掌柜,最好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。

      淘宝店铺监管原因之四:关闭交易过多。

      解决方法:不能在短期内经常关闭交易,例如一个月中关闭几十个,所以遇到误拍的或捣乱的很头疼,不过如果遇到此问题建议直接与淘宝客服联系说明情况,毕竟这不是掌柜自己的原因。

      淘宝店铺监管原因之五:价格定的太低。

      解决方法:为了促销或提高成交量,定的价格不能低于淘宝市场整体价,要不会被判为违背网络诚信交易,尤其是新手卖家,为了攒信誉,不惜赔钱换信誉,这样是行不通的,还是按市场行情来做生意吧。

      淘宝店铺监管原因之六:淘宝标题上有不能用的字。

      解决方法:

    1. 如果是批发的卖家,在商品标题或属性上不能有“批”这个字 。或者有淘宝明令禁止销售的产品关键字,淘宝内部审核宝贝谁知道是人工还是智能审核,不过即使是人工审核,标题还是违规,所以建议其名小心点。

      2. 标题上不能有“代销”这两个字。建议更换掉。

      淘宝店铺被监管原因之七:商品放错类目。

      解决方法:现在淘宝把类目分的很细,好多都是新更新的,建议在放时,先搜索下,看看标准的放法,以免出错。

      淘宝店铺监管原因之八:违反“出售禁售品惩罚规则”。

      以上内容可是小编花了比较多的时间整理出来的哦,对于淘宝店铺被监管的解决办法小编可是讲解的非常详细了,每一条都比较有实用价值,如果还有其他的疑问,欢迎给小编留言哦,谢谢支持开淘网

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