有很多的闲鱼卖家表示,自己被禁言了,所以就无法去说话发表文字,大家都想知道怎么解决这个问题,接下来的内容中,小编为大家介绍方法,即使遇到了这种情况,大家可以通过以下方法去解决。
您可以百度搜索淘宝云客服联系他,询问他您的闲鱼被禁言的原因,您可以要求他帮忙解除闲鱼被禁言的问题。
找客服没有办法解决闲鱼禁言问题的话,可以采取闲鱼申诉的手段去申诉。
如若申诉的方法都没有办法解决禁言问题,那就静待闲鱼被禁言的惩罚时间过去的,一般时间为一个月。
什么情况卖家被清退?
用户若发生以下行为,除发生行为的用户被清退出闲鱼外, 该用户同一身份信息下的其他用户也将被清退出闲鱼。被清退的用户将下架所有在线闲置商品,并限制发布和购买闲置功能365天。
1、出售或购买闲置的交易退款率、退款纠纷率等指标不符合闲鱼指定标准。
2、卖家或买家屡次出现导致对方利益受损的异常情况。
用户须遵守行为规范,违反本规则相关规定的,将依据本规则对闲鱼用户进行相应处理。
怎么申诉?
闲鱼和淘宝在现在是联合了。在淘宝上也可以购买到闲鱼二手商品。
想要申诉,首先登陆自己的淘宝账号,进入淘宝首页,点击“联系客服”
然后点击页面的自助服务
在自助服务的页面,看到左边的违规受理,可以看到相关违规东西。
在这个节目,填写申诉的相关内容,原因根据情况写,闲鱼被禁言申诉一定要有相关的证据。
提交闲鱼禁言申诉,如果不成立,可以补充凭证。
本文向大家介绍了解决的方法,希望以上的方法能帮您解决问题,本文全部内容供大家参考。不过还是要提醒大家,不要去做违规的事情,不然后果是很严重的!大家请多多关注开淘网。感谢关注。
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