自从京东搜索规则改变之后,很多商家就纷纷抱怨自已的商品排名得不到京东搜索第一页,究竟是什么原因导致的呢?我们都知道,京东搜索规则本身就很乱,但是有些能够深入了解到京东搜索相关规则的卖家却也做不好商品的排名!毕竟你只会了解,却没有落地实操过,所以想要做好一款商品的排名,为店铺获取巨大的流量,就要用心的做下来去研究,以匠人的精神持续研究出为什么会是这样的一个结果!下面就让小编来给大家进入正题吧!
一、正面例子
1.类目
京东搜索因子中,商品的所在类目(商品的分类)是否合理将影响到商品的排序结果。在京东,所有商品须放置在具体的分类下,例如iphone手机放在“手机”分类下,而iphone充电器则放在“苹果配件”分类下。在放置商品类目的时候,一定要注意,以防放置在不恰当的类目中,对商品排序造成负面影响。
2.商品人气
商品人气不仅影响商品的销量,还影响消费者对该商品所属店铺的信任度和认可度。
影响商品人气的因素如下:
a.商品销量
即近期商品销量,其中不同时间的销量进行加权计算;虚假交易销量不计算在内(虚假销量查出后会依平台相关规则处理)。
b.销售额
为防止低质量商品占用重要展示位置,影响消费者体验,销售额作为其中一个因素参与商品人气分计算。
c.消费者评论
消费者评论反映消费者对商品的满意程度;商品质量和好评率成正比。
d.商品属性
商品属性是消费者了解商品的重要渠道,商品属性信息和商品不匹配会降低消费者体验,商品属性信息和商品的一致性是影响商品排名的另一个重要因素。
除上述因素外,消费者关注度等也是影响商品人气的因素。另外,在计算商品人气分时所使用的数据都进行了反作弊处理,对于反作弊比例多的商品会有降权。
3.用户搜索反馈
消费者搜索查询词后点击或购买商品的行为在消费者搜索反馈系统中计为该查询词与该商品的一次点击或购买数据。消费者搜索反馈数据反应了消费者对搜索结果的满意度,同时反应了对商品的满意度。
反馈数据包括:某查询词结果中商品的点击量和下单量,消费者通过搜索进入商品单品页的平均时间,商品的搜索点击转化率。对于部分商家恶意提升搜索点击和下单的商品,系统将其视为作弊商品,在排序中进行降权处罚。同时反馈数据也会剔除这些作弊数据。
二、错放类目和属性
定义:属性错放是指发布商品时填写的品牌、材质、规格等商品属性与商品标题或商品描述不符;类目错放是指商品放置的类目与京东要求放置的类目不一致。
举例(包含但不限于):
1.将A品牌的鞋子发布到B品牌下;
2.将毛衣错放到“3C数码配件市场”类目。
处理:系统识别商品错放类目和属性后,自动降低商品人气分从而商品会被降权或屏蔽。待商家将商品的类目或属性调整正确后,恢复排序。
三、更换商品
定义:更换商品是指修改原有的商品的标题、价格、图片、详情、材质等信息变成另外一种商品继续出售。
举例(包含但不限于):
1.将A商品明显更换于B商品,例如将防辐射手机套更换为防辐射孕妇服;
2.商品原来以套装或者组合来卖,现在单个卖;
3.商品原来单个卖,现在以组合或套装来卖;
处理:系统识别商品更换行为后,自动降低商品质量得分,从而商品会被系统进行降权或屏蔽处理;通过不正当方式提高商品销量或提高店铺评分的,京东有权删除该商品或删除相关的店铺评分。
四、标题乱填关键字
定义:商家为使发布的商品引人注目,或使消费者能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱京东网站正常运营秩序的行为,京东判定其相关商品为乱用关键词商品。
举例(包含但不限于):
1.标题中出现(堆砌)与商品无关的品牌;
2.标题中出现对多个商品的描述,例如标题是“安溪铁观音/西湖龙井/乌龙茶”;
3.活动不匹配,例如商品没有参加团购,在标题写参加团购活动;
4.商家故意在所出售的商品标题中或广告语中使用京东正在热推的关键词,并且该关键词和内容与商品无直接关联;
处理:系统识别商品有标题乱填关键字的现象后,自动降低商品质量得分,从而商品会被系统进行降权或屏蔽处理。待商家将标题调整正确后,恢复排序。
五、重复铺货
定义:重复铺货是指店铺里完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许发布一次,违反以上规则,即判定为重复铺货。
举例(包含但不限于):
1.完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品以多个sku发布,属于重复铺货;
2.同款商品以附带不同的附赠品或附带品以不同sku分别发布,属于重复铺货;
处理:系统识别商品重复铺货后,选取销量最好的商品正常排序,其他商品进行下架或屏蔽。
附则:
1,本规则于2018年1月8日修订,于2018年1月15日生效。
2,京东开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。
3,京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示。
4,商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
随着京东的迅速发展,市场对商家和京东都提出了更高的要求,规范商品信息是平台发展的根本。让我们一起努力,净化和完善我们共有的家园,为消费者提供更好的服务!以上有关京东排名规则就介绍到这里,希望对大家有所帮助,更多京东资讯请关注开淘网。
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