卖家在经营过程很难避免有一些违规的行为,这是妨害买家购物权益的行为,商家违规京东一般是怎么处理的。商家违反京东商城相关协议及规则,京东有权视情节轻重进行处罚,或终止向商家提供服务。处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。
a.公示警告,对商家给予警告;b.商品下架,强制下架商家所有违规的所有商品;c.限制上架,在京东商城商家客户端限制商家上架商品;d.店铺屏蔽,指对商家店铺采取限制性措施,使得买家无法浏览该店铺任何信息,但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。e.终止合作,指京东终止与商家之间的合作协议。
如果出现京东误判,商家就会申诉。京东处罚进度,自收到罚单之日起有七天的申诉期,申诉一定要在申诉期内,如果过了申诉期就不能申诉了。所有的处罚都在是申诉结果出来后的三天内进行处理降权,若你是未申诉状态,一般都是申诉期过后七天系统自动确认处罚,并且还需要支付违约金6000元,然后系统会反馈给搜索部门进行降权处理。
商家可根据是什么被判违规就提供相应的材料证明,进行申诉。如果不了解哪些行为违规和需要什么材料申诉的,可看下方推荐的第一篇文章。店铺违规京东会通过邮箱告诉卖家,所以申诉的结果也是用邮件通知。一般情况下京东工作人员会在半个月内审核完成,并通知到卖家。如你提交完成申诉后就等待通知,留意邮箱提示。想了解更多关于电商的知识,请关注开淘网。
推荐阅读
查看更多相似文章