淘宝外卖旨在解决3.7亿淘宝用户的吃饭需求，扶植百万餐饮商户快速成长，做领先中国的同城生活交易平台。立足于本地化生活，目前主要以餐饮业为主，“线上支付、同城配送”，比普通的淘宝购物更迅速，保证会员可在网上直接订购餐品，足不出户享美味。

　　一、怎么催单?

　　1、可以直接给餐厅留言催单，如果餐厅页面不支持留言，可以在订单中查找餐厅电话，直接联系餐厅催单。

　　2、如果联系不上餐厅可联系客服，在线客服页面：淘宝外卖频道--我的--客服与投诉--联系人工客服(工作时间：8:00-24:00)，也可以直接拨打客服热线(24小时服务)：10105757

　　二、怎么入驻?

　　1.打开淘宝官方平台，在主页面中找到登陆口。

　　2.点击登陆口后，会看到左侧有一个信息入口，可以点击它进入相关的入驻页面。

　　3.也可以通过登陆后，在内部进行查找到入驻口，输入用户名与密码，进行登陆。

　　4.点击浏览器顶部“我的淘宝”，点击它，进入个人中心页。

　　5.在个人中心页，右上角会有一个便民服务，点击下面的“外卖”。

　　6.点击后，会出现一个下拉列表，点击下面的“在线订餐”，会直接进入相关的窗口。

　　7.再点击上面的“商户入驻”，进行入驻操作。也可以点击用原有的淘宝进行登陆入驻服务，以及员入口，根据自己的情况进行登陆操作。

　　8.再或是移动网页最低部，可以看到如下的一个入驻信息口以及流程，按照这个进行操作即可。

　　这次更新的内容基本上是围绕淘宝口碑外卖催单和入驻方面去做的，所以大家如果以后在外卖上面有纠纷的话，可以按照上文的内容去解决，相信淘宝的外卖规范后续是会越来越全面的，并且开淘网小编不管是卖家还是买家都要熟悉这些内容，更多相关信息尽在开淘网。

推荐阅读：

淘宝外卖多久可以催单？

淘宝外卖入驻要不要钱？需要什么条件？

淘宝外卖怎么评价？淘宝外卖评价怎么修改？