在购物之后，很多淘宝卖家想要买家给自己的店铺和商品一个好评，但不少的买家怕麻烦或者是没有这种习惯去好拼，等着自动好拼，那么作为卖家就需要去提醒对方，那么通过淘宝旺旺如何催买家的好评呢?

　　在淘宝评价体系中，有差评，中评

　　首先，我们必须清楚顾客给予好评的条件。

　　好评=好的顾客体验+评价

　　一.好的顾客体验

　　B.售后服务售后跟踪服务差良优发货较慢、包装简单、推卸物流责任、售后服务态度差、处理不及时

　　发货一般、包装结实、帮助买家处理物流和售后问题

　　发货较快、包装结实有档次、主动帮助买家处理物流和售后问题

　　C.产品质量

　　顾客打开包裹、看到商品的那一刹那，已经决定是否给差评。

　　所以产品的质量，以及是否与宝贝描述相符，都会影响顾客最终的评价。

　　D.超出预期的惊喜

　　如果商家希望能够获得更多的好评，那么无论是在服务上海是产品上，必须要超出顾客此前的预期。比较可控的方法有小赠品、VIP福利等等。此举也即是所谓的感情营销策略。

　　二、人为推动顾客评价

　　A.老顾客的评价

　　通过在宝贝描述页面、帮派等地方展示老顾客的好评，不光是推动成交，还可以在潜意识里引导顾客的从众心理，从而给予类似的好评。

　　在买家等待收货的期间，建议以短信的形式提示其发货和物流信息，可以放置手写的小贺卡，做客户关怀。有条件的情况以电话的形式做回访，顺便提醒买家在收货之后给予好评。

　　C.推出鼓励活动

　　“写好评，得大奖”之类的活动，除了在相关页面有提示，在客户付款之后，旺旺上、短信中、电话中、贺卡上都可以提醒次活动。

　　对于卖家朋友如何催好评的技巧就和各位说完了，其实小编认为催好评虽然有一定的效果，但其实没什么大的作用，可以利用其它的方式，比如说好评返现，或者是满就减，又或者是赠送礼物等等，大家都可与去试试，当然欢迎大家来开淘网上畅所欲言!

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