云标签上线可是为广大淘宝卖家带来了福音，它乐意保障商家的权益哦，那云标签可以投诉客户辱骂吗，想必这个问题也是问到了各位淘宝卖家的心里去了，感兴趣的伙伴一起来看看吧。

　　先来看看淘宝云标签是什么?云标签是一款由天猫，淘宝官方联合出品的商家权益保障工具，由商家对消费者订单进行分层打标管理与应用，达到平台和商家联合共同治理，保障商家权益的目的。天猫淘宝官方联合推出了商家权益保障工具——云标签。云标签通过售后综合指标纬度、维权止损纬度、投诉及预警的方式，对消费者订单进行分层打标管理及应用，达到平台与商家联合共治保障商家权益的效果。

一位内衣类目的朋友告诉我，早期他们店铺为了提高买家的购物体验，采取了一段时间的“走件退款”方案，即：买家填写退货单号后就直接退款处理;但是后期复盘时傻了眼，“少退、错退有所增加”。

　　想必很多朋友都感同身受，因为在售后处理时，遇见最“频繁”的问题应该就是退货少件、退货不符了，在愈加注重高质量服务的天猫，想服务好买家的心情是迫切的，行动是积极的，但在面对一些异常退货行为时，往往只能。。。所以云标签的作用就出来了。

　　接下来看看那其他相关内容：

　　1、 淘宝云标签的打标内容包括哪些?

　　包括退货少件，退货掉包，退货信息虚假，已收货仅退款，退货不符合商品完好等。

　　2、 怎么申请云标签权益?

　　A 试认证必须先进行店铺账户绑定(不分子主账号)才能改进型考试。

　　B 开始认证通过后，不能随意解绑或换绑店铺账号

　　C 使用云标签权益时候，登陆账号需要满足两个条件：登陆的账号所属店铺必须拥有云标签权益，已通过云标签认证考试。(商家存在滥用行为的，如虚假打标，账号的云标签使用权限将被永久收回。

　　3、 申请云标签可以获得什么权益?

　　云标签将只针对核实异常的订单在一定程度上对商家的权益进行保障。将包括但不仅限于异常订单综合指标的调处，维权介入后判定结果的调处，商家前端预警等。若何时到存在异常，将对买家进行平台处置，如权益剥离，警告等。

　　以上内容就是小编简单的介绍啦，希望您会喜欢小编整理的内容哦，云标签是可以投诉的哦，大家都看明白了吗，如果您觉得小编的回答很给力，就请多多支持我们开淘网吧。

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