很多卖家与顾客之间的交流就是通过在线聊天工具进行的，但有的朋友却发现在拼多多平台的电脑版本上没有声音，其实是因为设置的不正确所导致的，所以今天小编就要来给各位朋友说说如何在电脑上的拼多多设置，希望大家看看!

　　一个店铺一个浏览器，占用电脑资源，稳定性太差，网页窗口标注的店铺账号，而不是店铺名称。这样多店同时接待客户时，无法快速识别当前店铺的名称。

　　官方客服系统登录繁琐，多店登录耗时久。

　　官方自动回复，不支持模糊关键词，智能性差。而且一店一次设置，维护耗时多

　　多店铺集成登录，而且实时和在线客户联系，同时能查询成交订单。方便又快捷

　　一般来说，电脑端的是肯定是会有声音的，如果没有，那就考虑一下，看是不是自己扬声器没有插好，然后再看看，自己的声音打开了没有。

　　或者，你可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了。

　　而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，咱们就要考虑，是不是手机的扬声器出了问题：

　　手机没有声音的原因及处理方法如下：

　　1.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。

　　2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。

　　3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。

　　4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。

　　5.假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。

　　了解了拼多多卖家版没有声音的解决办法，咱们再来看看，如何联系拼多多官方客服：

　　1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号。

　　2.点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。

　　3.点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，稍后就会有专业客服帮您处理。

　　4.在线客服时间：9:00-24:00

　　然后就会进入拼多多App个人中心，我的消息中联系“拼多多官方客服”

　　当然，出现拼多多卖家版没有声音这种情况时，我们也不能排除，是系统出现了问题，对于这种情况，咱们也没有太好的处理方法，只能等待官方对其进行修复，一般而言，在有人反馈之后，官方会在很短的时间内就解决的，这期间，大家最好时刻留意一下，不要错过任何信息。

　　大家如果按照上面所有的步骤去设置，那么拼多多电脑客户端应该是正常的，所以大家想要找到原因，然后再去正确的设置，如果实在没有声音，还可以联系拼多多的客服去解决，所以开淘网小编希望大家先不要着急，总有办法去解决的!

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