淘宝运营团队的基本架构是总监-主管-初级-助理,不管是想要应聘还是招聘的朋友,不仅需要了解清楚总监这个岗位的职责是什么,还需要知道要满足什么任职要求,下面跟随开淘小编去文章中寻找答案吧!
工作职责:
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负责淘宝店铺规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;
2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源;
3、熟悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;
5、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;
6、具备良好的分析与解决问题的能力;
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;
8、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
应具备的能力
1.具备专业的企业管理能力和领导能力;
2.熟悉企业相关市场,具备市场营销能力;
3.具备优秀的资源整合能力,能整合企业内部和外部资源,制定合适的市场营销策略;
4.具备良好的分析能力和解决问题的能力;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.具有优秀的执行能力以及商务谈判能力。
职业发展
运营总监具备企业运营方面的专业知识和经验,具备市场营销、服务、企业管理知识,其职业发展方向是CEO、总经理,或者自己开创公司做老板。职位越高拥有的权利与责任也越大,在工作中不断的总结经验,学习领导的处理问题的方式方法,朝着CEO、总经理的方向发展。
收入
运营总监的收入差距很大,年收入一般在15-40万之间,大规模大品牌企业的运营总监年薪收入一般在30万以上,规模比较小的企业运营总监的收入一般在15-30万之间。
只有满足了这些任职的要求,才可以去应聘和晋升淘宝运营总监这个职位,从而获得对应的高薪哦!就算做上这个位置,也需要不断学习,提升自己的能力哦~更多有关内容请关注开淘网,还可以在文章下方给我们留言哦!
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