我们都知道天猫及淘宝购物有运费险,要买是自己买或商家赠送运费险,可能很多卖家和消费者不是很清楚,其实拼多多商城也是有运费险的,具体的运费险设置方法为:登陆拼多多商家后台,在后台界面找到物流和运费界面,点击进行操作,若是在后台找不到的话,可以直接联系平台的客服进行开通哦。
一、是什么?
据悉,平安银行日前同社交电商拼多多签署全面战略合作协议,并且和平安保险联合推出退货运费险等险种。在原有的合作基础上,双方将在风险控制、信用系统、商户扶持、供应链金融、未来保险等多个领域展开全方面的合作,为用户带来更多更好的服务。值得注意的是,退货运费险已经是网购的第一大保险品种,并一举成为了很多电商平台的标配。
二、怎么收费?
1、退货原因如果是这里问题,则是卖家出。
2、非质量问题,自己出,所以说这个运费险的收费和淘宝是完全不一样的,根本就没有运险费这个说法,所以大家如果发生了退货,就需要看是自己的责任还是卖家的责任了,这一点就是需要大家去注意了,如果大家发生了退货退款纠纷,请及时要拼多多小二介入。
三、怎么申请退款?
1、打开APP,在底部导航中点击【个人中心】,如果还没登录就登录一下。
2、在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单;打到订单后点击进入,订单详情。
3、在订单详情中有个【申请退款】按钮,点击申请退款。根据要求填写相关资料提交申请即可,等待商家处理。
系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付,但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。
看完了以上的内容的用户就会知道该商城运费谁出这个问题主要还是看双方责任的,如果是卖家的问题,那么就卖家出,如果是买家问题,那么就买家出了。不过后期一定会推出退换货运费险,毕竟这个措施可以很大程度上提升客户的积极性,更多相关信息,大家要多关注开淘网哦。
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