在刚刚过去的2017,拼多多无疑是中国电商行业中,一匹巨大的黑马,具体大家可以通过百度搜索指数看出一二来,在2017之前,拼多多每日搜索指数还不到300,而到了下半年,每日平均值已经过万,足以证明其火爆程度。但过度快速的扩张,也导致了一系列问题,影响了交易行为的健康有序。此前,小编也有介绍,拼多多盗图怎么处罚等相关问题。
但这还只是很小的一部分问题,买卖双方的矛盾纠纷,往往是电商平台上的重头戏,而对于买家而言,为了维护自身合法权益,必须知道,拼多多如何直接投诉卖家。
1、“举报中心”的入口,位于商家管理后台顶部的“联系拼多多”中。
2、点击举报中心后,可以填写详细的举报信息(有*号的为必填项),请务必根据真实的情况提供准确的举报信息。
3、填完所有的举报信息后,点击提交举报,完成本次举报。
若是因为卖家盗图需要投诉的话,也是有关一定的投诉渠道的哦,具体操作如下:
1) 进入您要投诉的宝贝详情页面—投诉中心—举报此商品—投诉图片盗用
2) 点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击“自助服务”—我的服务记录—图片盗用—投诉图片盗用
3) 点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击“自助服务”—投诉维权—投诉盗用图片
投诉电话是多少?
拼多多投诉电话是400-882-2528,不管是拼多多商家还是拼多多买家,如果在拼多多中购物的过程中,如果遇到任何问题无法解决,都可以拨打拼多多投诉电话哦。
售后投诉有用吗?
由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!
各位拼多多买家要去拼多多官方客服电话进行投诉,服务电话是4008822528。
但是小编小编要说的,正是因为没有投诉的机制,人工客服基本很难帮你解决售后问题,大部分的情况都是无疾而终。所以拼多多售后投诉实际没有多大的用处哦。
客服联系方式?
官方客服电话为:4008822528,客服时间为9:00-20:00。小编还为大家搜集了4种联系到客服的方式,希望对大家的购物生活带去帮助:
1)在商品详情里面点击“客服”可直接联系商家;
2)在订单详情里面“联系卖家”;
3)进入拼多多个人中心,我的消息中也可联系到“拼多多官方客服”;
4)搜索关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台服务”,选择“在线客服”,点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,客服会尽快为你解答,客服时间为9:00-24:00。
也有消费者反应,拼多多在快速发展的过程中,最大的问题就是这些用户权益基础保障措施根本没有做起来,客服几乎永远联系不上,好不容易联系到了,对方又是满口官腔,或者是互相踢皮球,根本不认真解决问题。如果大家碰到了这种情况,建议还是去工商局或者12315进行投诉吧。想知道拼多多怎么联系卖家的朋友们,也可以来开淘网进行了解。
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