在购物的时候，大家是不是对于这种情况很恼火呢?就是咨询了卖家大半天，却没有得到回答，其实这个时候也怪不得卖家朋友，因为可能是对方的软件没有发出声音，比如说当拼多多手机版商家后台没有声音提醒，导致商家看不到，所以今天小编就给大家说说这个问题，看看如果去解决?

　　在运营电商平台的时候，聊天软件的声音，也是非常重要的，打个简单的比方，当有客户向你发来消息，咨询宝贝、产品相关的问题，但是由于没有声音，那么可能就不会及时看到，等你再发现的时候，客户早就跑掉了，所以，通过声音，第一时间发现有客户进来并进行回复，是非常重要的。那么拼多多卖家版没有声音怎么办?如何打开声音?

　　一般来说，电脑端的是肯定是会有声音的，如果没有，那就考虑一下，看是不是自己扬声器没有插好，然后再看看，自己的声音打开了没有。

　　或者，你可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了。

　　而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，咱们就要考虑，是不是手机的扬声器出了问题：

　　手机没有声音的原因及处理方法如下：

　　1.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。

　　2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。

　　3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。

　　4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。

　　5.假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。

　　拼多多卖家版没有声音

　　拼多多卖家版没有声音

　　了解了拼多多卖家版没有声音的解决办法，咱们再来看看，如何联系拼多多官方客服：

　　1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号。

　　2.点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。

　　3.点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，稍后就会有专业客服帮您处理。

　　4.在线客服时间：9:00-24:00

　　然后就会进入拼多多App个人中心，我的消息中联系“拼多多官方客服”

　　当然，出现拼多多卖家版没有声音这种情况时，我们也不能排除，是系统出现了问题，对于这种情况，咱们也没有太好的处理方法，只能等待官方对其进行修复，一般而言，在有人反馈之后，官方会在很短的时间内就解决的，这期间，大家最好时刻留意一下，不要错过任何信息。

　　所以如果发生这种事情，卖家朋友先不要着急，首先去检查自己的手机设置，以及软件的设置，是在是不行，或者说排除了手机的因素，开淘网小编建议大家这个时候可以按照上文所教的办法去练习拼多多的客服，去寻求他们的帮助!

　　相关阅读：

　　拼多多后台电脑没有声音是什么原因?如何处理?

　　拼多多卖家版没有声音该如何解决?

　　支付宝收钱怎么没声音?有什么原因?怎么解决?