虽说微信小店比较方便购物,但在维权退货这一块,体验感觉是很差的,很多人不知道怎么去申请退货退款,也不知道怎么去维权,因为这个售后系统没有淘宝这么方便,所以小编就系统给大家说说微信小店维权功能这个问题!
怎么设置?
1、打开微信公众号,点击微信小店,找到订单管理,查看订单详情,找到订单编号,复制订单编号
2、打开微信公众号的微信支付系统,交易中心,申请退款。然后填写订单编号,还有买家付款时候的支付订单号,点击申请退款
3、然后会出现一个需要填写的退款金额,退款理由,账户密码的对话框,按实际情况填写就可以
4、但是注意这里面有一个特殊情况,就是交易的时候微信支付会有一个千分之六的扣款,我案例的成交额是130,扣除了手续费0.78,想在退回130是不行的,但是各位卖家可以根据具体情况退款。
5、买家是找不到申请退款和维权的界面的。目前还不完善。希望对你有所帮助,个人实际操作经验。
微信小店中,需要在菜单中加入“维权”按钮,让用户可以到达维权页面加入方法如下:给对应名称为“我要维权”的菜单设置链接,换成当前公众账号的即可。
有哪些功能?
小店的开通方式很简单,只要已经是获得了认证的服务号,即可自助申请。基于微信支付来通过公众账号售卖商品,可实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。商家通过小店功能,也可为用户提供原生商品详情体验,货架也更简洁。
只需登录微信公众平台网页版,进入“服务中心”,即可看到“微信小店”的入口,按照操作提示即可申请开通
此前微信公众平台已经对外开放了支付功能,企业和商家,特别是电商行业对于微信公众平台的能力需求有了进一步的提升。之前如果要实现电商功能,可能需要有很强的技术开发能力.
有了微信小店,商家即使没有任何技术开发能力,也可以开启电商模式,对商品进行分类、分区陈列,真正实现零成本开店。同时,部分有开发能力的商家,还可通过API接口的方式,自行开发商铺系统,通过相关的接口权限更方便地管理商品数据等内容,实现更多功能。
所以说微信小店的售后还不完善,这个就需要我们的卖家朋友做好了,可以先去设置维权这样一个功能,否则的话,买家是没有这个入口的,最后发生纠纷,也会影响到卖家生意,所以可以按照开淘网小编所演示的办法去设置这个功能!想了解更多,请阅读微信小店怎么开通,有何缺陷。希望给大家一些帮助,感谢支持。
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