我们经常听到拼多多商家抱怨说拼多多罚款非常严重,有的商家甚至退店的时候,保证金都退不回。如果您是商家,想要入驻拼多多,首先您得知道拼多多的罚款类目。之前,我们介绍过拼多多补单怎么处罚,下面,小编介绍下哪些行为会被罚款。
拼多多对于延迟发货、虚假发货、欺诈发货、补单、卖假货的行为,都是会有罚款的。
接下来,介绍下二级处罚规则。
投诉
这里包含品牌投诉和物流投诉。如果不小心收到买家的投诉,而且投诉率越高,越容易受到拼多多的二级处罚,尤其是大品牌。拼多多被投诉这个事情是一件几率很大的事情,因为各种各样的原因,买家对于拼多多的服务并不满意,很容易就会投诉。所以商家对于商品和服务都要做好质量的保证,物流方面虽然说是不可避免的,但可以选择一些性价比高的物流公司,尽可能的减少物流投诉。要把拼多多当做自己的淘宝店铺一视同仁,品质物流售后齐头并进。
炒信誉
这里的炒信誉说的像是把有销量的商品改成新品,这样做虽然是可以让你获得更多的利润,但你就违反了拼多多的规定,从而受到拼多多的二级处罚,一个月无法上新,损失当然也会更多。无论如何,诚信才是商家的第一准则,不仅对平台如此,对买家也是如此。
放错类目
如果宝贝放错了类目,比如零食放到衣服类,不要以为买家在选择衣服的时候会看到 你的零食然后顺带着买点。平台系统又不是形同虚设,要是大家都这么干,那还设置类目干嘛。
放错类目的宝贝权重不会高,更无流量可言,不仅如此,还会让你受到处罚,得不偿失。
纠纷率过高
纠纷率是每个卖家都会头疼的一件事,有时候遇到一些恶意买家又或者是误会的纠纷率,向拼多多申诉不成功,只能自己咽下这个苦果,纠纷率一旦到了一定的比率,就会被拼多多判为二级处罚,所以要重视与买家之间的问题商榷。能商量一定要好好商量,通常买家付了钱买东西自然希望能买到喜欢合适的,除了恶意差评,其他的只要你产品没问题,或者有些小问题能够好好协商解决,纠纷肯定会变少的。
拼多多对于入驻商家的管理是比较严格的,如果您被发现补单、延迟发货、虚假发货等违规行为,是会被罚款的,所以,大家在入驻之前,就要弄清楚这些行为的定义以及怎样避免被罚款哦。如果您还想了解拼多多为什么经常罚款,欢迎上开淘网查看哦。
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