其实淘宝店最关键是做的就是信誉,因为大家谁都不认识谁,为什么要来你的店子购买你的商品呢!可能很多人都会去一些评论啊,淘宝店铺等级和信誉度等等。那么大家要怎么维护好自己店铺的这些部分呢!就得好好学习下文的内容了。
怎么改正:登陆卖家淘宝到后台—点击我的品论—在品论中修改即可。
卖家对卖家发出的评价,跟买家给卖家的评价是一样的,只有淘宝中差评,才可以修改为好评,如果发不的是好评,是无法修改的。
修改中差评的入口是,进入卖家中心,找到评价管理,打开评价管理页面,找到对应的评价,在评价内容的最右侧,有修改删除按钮,点击操作即可。
只有中评和差评才能改评价的。。。。我记得好评不能改评价的,但是解释还是可以的!不过要等到他的评价生效后才能回复他
淘宝规则的确是双方互评后才能看,这也没办法!你要是接受不了只能以后先中评再改吧!只是个人感觉这样做不太好而已!
如何处理买家给的中差评呢?请大家阅读下文的内容哦!
1、首先还是时不时的关注中差评吧,在对方评价你回评或者你评价对方回评的1~2分钟内关注你的评价,如是中差评,赶紧旺旺联系买家吧,很大概率买家在线,节省了长途电话费。
2、如果买家没上旺旺,用网页登陆方式评价的,那么赶紧先发个短信试探下,毕竟客户有可能在上班,有时候不方便接听,如果回信息,那可以节省点电话费,也代表对方是个愿意接受短信解决的人,不回短信,那么就电话吧,没有其他任何的方法,中差评不会自动消失的。
3、如果电话不接,那么采用最后的办法,网上留言,站内信,对方上线后可能会关注,小窍门:看下对方的支付宝账号,很多用QQ邮箱注册,那么是不是又多一条QQ联系的出入了呢,QQ可比旺旺挂的时间多很多哦!联系上买家的几率大大提升!
其实淘宝卖家在回复淘宝买家的评语的时候不小心回复错了,也不是没有修改的机会,大家可以根据上文的内容进行修改,当然了,开淘网小编也建议大家好好学习一下怎么回复买家中差评的内容,这个对你也有很大的帮助哦!
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