大家可能都遇到过自己的周边朋友出现网购时登陆不上自己的账号,不管怎么尝试都无法登陆上的情况,这种情况可能就是自己淘宝账号被冻结了,怎么会出现这种情况呢,自己可以冻结自己的账号么?很多朋友表示很想知道,接下来小编就给大家详细的介绍一下吧,希望可以帮助到大家。
一、怎么冻结
1、通过发布低价商品价格,提高自己的价格排序位置,而实际不可能按照这个价格成交,严重的将以干扰网站诚信交易,这样账号就会被冻结了;
2、通过虚假交易或者炒作信誉的途径,一旦违规次数频繁,就有可能被扣分,扣分到一定程度就会冻结账号了;
3、以上说的两种方法都是通过自己操作是的系统冻结了账号,但是风险实在是太大了,对于大多数人来说,不怎么好做到,小编这里还有一种更为简单的方法,那就是直接联系淘宝客服,说明情况,让平台告知怎么做,然后按照步骤进行操作就好了,希望可以帮助到亲们哦。
二、怎么办?
1、因严重违规被永久冻结
这个时候要致电,淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们(网站底部)找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。自己的淘宝账号被解冻(也只是有可能哦)。
2、因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。
点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码,点击下一步完成;如果用邮箱找回:分认证会员和非认证会员
认证会员,需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成。
好了,关于冻结和解冻自己淘宝账户的方法已经分享给大家了,希望能够对大家有一定的帮助吧,开淘小编这边建议大家一般情况下不要去冻结自己的账号哦,因为冻结容易,找回难啊,若是遇到紧急情况,也可以通过拨打平台热线需求帮助的哦。
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