为了规范淘宝网旅行市场的秩序,然后提升旅行市场消费者的购物体验,淘宝官方制定了一系列的标准哦,接下来为大家介绍淘宝票务赔款标准,大家可以跟着小编来了解一下相关的标准要求哦。
淘宝票务赔款标准是什么?
若因其他原因导致买家在行程中无法正常使用设备,买卖双方应积极沟通协商解决,同时卖家应退还买家设备不可使用天数的租金,并向买家支付违约金,违约金金额为设备不可使用天数对应租金总额的60%。
第十三条【保障赔付】度假线路/签证送关/旅游服务类目下发布境外随身WIFI租赁商品的淘宝网卖家,需保障买家购买的WIFI商品在行程中能正常使用。
若卖家发生以下任一情形的,应为买家退还设备租金,并退还买家已支付的押金。若买家因此而另行租赁设备且产生差价的,差价由卖家承担,但差价总额不得超过该订单设备租金总额的60%;
1、买家选择通过邮寄方式领取设备的,在以下任一时间内未收到设备:
买卖双方未约定设备寄送时间,买家在出行日期前一天24点前未收到设备;
买卖双方已约定设备寄送时间,买家在约定时间内未收到设备的;
2、买家如选择自取的方式去领取票,然后买家没有在约定的地点领取需要的票;
3、卖家没有开通WiFi功能,或者因为设置错误,这些原因导致导致买家无法使用设备的。
淘宝网票务市场的卖家若发生以下行为,应按下述要求处理:
1、因不可抗力、情势变更等因素导致主办方变更或取消演出的,淘宝卖家需主动与消费者确认变更或退款事宜,不得收取任何手续费。
2、因主办方自身原因导致演出变更或取消的,卖家须依据主办方通知为买家办理退款或变更事项。
以上是小编整理的淘宝票务赔款标准,如果出现了以上的情况,淘宝会按照规定的标准去进行赔付哦,目的是不让消费者有任何的损失哦。另外大家可以通过关注开淘网获取最新的相关消息哦。
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